تحدث الكثير من قرائنا عن بعض مشكلات iPhone 7 و iPhone 7 plus الشائعة. في حين أن كلا الهاتفين خلفاء رائعان تمامًا لمجموعة هواتف Apple ، إلا أن هناك بعض المشاكل الشائعة التي يمكن رؤيتها في هاتين المنطقتين وقد تزعجك إذا لم تكن تعرف كيفية إصلاحها. هذا هو السبب في أننا قمنا بإدراج المشاكل الشائعة جنبًا إلى جنب مع حلولها لمساعدتك في الاستمتاع بهاتفك iPhone 7 و iPhone 7 Plus.

انظر أيضًا: نصائح وخدع IPhone 7 و IPhone 7s

قائمة iPhone 7 و iPhone 7plus المشاكل وإصلاحاتها

مشكلات التنشيط

كانت هذه مشكلة شوهدت مبكرا عندما تم تشغيل الهاتف. تم تقليل المشكلة بشكل ملحوظ ولكن إذا كنت تواجه مشكلات في تنشيط iPhone 7 أو iPhone 7 plus الجديد ، فجرّب هذه الحلول:

1. قم بالتبديل من الاتصال بشبكة Wi-Fi إلى بيانات الهاتف المحمول أو من بيانات الهاتف المحمول إلى شبكة Wi-Fi للتحقق مما إذا كان اتصال جهازك قد يسبب المشكلة أم لا.
2. أعد تشغيل جهازك وتحقق من تنشيط الهاتف بعد إعادة التشغيل.
3. حاول تنشيط جهازك من خلال iTunes عن طريق توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر ثم تنشيطه.

إذا استمرت المشكلة ، يجب عليك الاتصال بشركة Apple والتحقق من هاتفك.

مشاكل استعادة iCloud

وجد العديد من المستخدمين صعوبة في استخدام iCloud Restore على iPhone 7 أو iPhone 7 Plus عندما تم تشغيل الجهاز في سبتمبر. أصبح بإمكان معظم المستخدمين الآن استخدام iCloud Restore دون مشاكل ، ولكن بعض المستخدمين يجدون أن هذه مشكلة بين الحين والآخر.

1. أعد تشغيل iPhone 7 عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة وزر خفض مستوى الصوت معًا. بمجرد إعادة تشغيل جهازك ، حاول الاستعادة من iCloud وتحقق مما إذا كان يعمل.
2. إذا استمرت المشكلة ، فقد تفكر في إنشاء نسخة احتياطية محلية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم استعادة الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى iPhone.

هذا هو الحل لمشاكل استعادة iCloud.

اي فون 7 يجعل صوت الهسهسة

من خلال جهاز iPhone 7 الجديد تمامًا ، لا يرغب المستخدمون في سماع صوت الهسهسة الغريب الذي قد يثير الشكوك حول جودة الجهاز. ولكن الحقيقة هي أنه لا يوجد الكثير مما نحتاج إلى القلق بشأنه هنا. سيتم سماع صوت الهسهسة في الهواتف الجديدة عندما تقوم باستعادة جهاز iPhone لأول مرة.

نظرًا لأن هذا يتطلب الكثير من طاقة وحدة المعالجة المركزية ، ينتهي معالج A10 الجديد بإصدار صوت الهسهسة. من الشائع رؤية أجهزة الكمبيوتر تواجه مشكلة مماثلة تعرف باسم "الملف اللولبي". تحدث هذه المشكلة بشكل عام عندما تكون وحدة المعالجة المركزية مثقلة بالأعباء.

الحل لهذه المشكلة هو استخدام هاتفك كالمعتاد وانتظر الصوت لتهدأ كما يشحم هاتفك أجزائه الداخلية. ومع ذلك ، إذا وجدت أن الصوت لا ينحسر ويبدو شديدًا ، ففكر في أخذ الهاتف إلى Apple Store للحصول على المساعدة.

الهاتف لا يعمل بعد تلقي رسالة نصية

يعاني مستخدمو iPhone 7 الجدد من رسالة نصية من ثلاثة أحرف تتعطل ببساطة هواتفهم. يقوم بتعطيل الشاشة التي تعمل باللمس وكذلك الأزرار المادية الموجودة على الهاتف مما يتركك لا تفعل شيئًا على الهاتف. تتألف الرسالة النصية من رموز تعبيرية ذات علامة بيضاء و "0" وقوس قزح.

بالنسبة لمعظم المستخدمين ، كانت المشكلات مؤقتة ويضمن آخر تحديث لنظام التشغيل iOS ألا يتأثر هاتفك بهذه الرسالة النصية.

وبالتالي ، يكمن الحل في الحفاظ على تحديث هاتفك لأحدث إصدار من نظام التشغيل iOS.

• انتقل إلى قائمة الإعدادات الخاصة بجهاز iPhone 7 الخاص بك
• اضغط على عام
• اضغط على تحديث البرنامج

إذا كان هناك تحديث جديد متاح ، فقم بتحديث جهازك إلى أحدث إصدار للتأكد من أن هذه الرسالة النصية لا تخلق مشكلة في المستقبل.

مشكلة إعادة تشغيل عشوائي

لاحظ بعض المستخدمين أن iPhone 7 يتم إيقاف التشغيل تلقائيًا وإعادة تشغيله من تلقاء نفسه. قد يكون ذلك مزعجًا بعض الشيء عندما تقوم بإخراج هاتفك لإجراء مكالمة بسرعة ولكن يتم إعادة التشغيل حتى تضطر إلى الانتظار.

لاحظ البعض أن الهاتف عالق في حلقة تمهيد. للخروج من حلقة التمهيد ، يجب أن تضغط باستمرار على زر الطاقة وزر خفض مستوى الصوت معًا حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز لوضع حد لإعادة التشغيل المستمرة للجهاز.

من المهم مراعاة تحديث جهازك من خلال الانتقال إلى "الإعدادات" ثم النقر فوق "عام" للبحث عن تحديث البرنامج. تجد معظم المشكلات الشائعة إصلاحًا في أحد تحديثات البرامج ، لذا حافظ على تحديث جهازك في جميع الأوقات لضمان تشغيله بسلاسة.

3.5mm مشكلة سماعة الرأس

إذا كنت تريد استخدام زوجك المفضل من سماعات الرأس (مع مقبس 3.5 ملم) على iPhone 7 ، فهناك شيء واحد على الأقل لا توافق عليه Apple ولا توافق عليه. لا يحتوي iPhone 7 و 7 Plus الجديد على مقبس سماعة رأس مقاس 3.5 ملم. هذا يعني أنه عليك إما استخدام سماعات الرأس المتوافقة مع تقنية Bluetooth أو يمكنك الحصول على سماعات الرأس التي تستخدم منفذ lightning.

هذا يذكرنا أيضًا بأن استخدام سماعات الرأس في منفذ البرق سيعني أنه لا يمكنك شحن هاتفك أثناء توصيل سماعات الرأس. بينما قد لا يكون هذا هو الحال دائمًا ، لكن من الجيد دائمًا التمتع بحرية الاستماع إلى الموسيقى دون الانخراط ميناء الشحن.

الحل - استخدم سماعة رأس Bluetooth أو استثمر في أحد الملحقات التي تقسم منفذ البرق إلى منفذين بحيث يمكنك توصيل سماعات الرأس والشاحن في نفس الوقت. بالنسبة لاستخدام سماعات الرأس مقاس 3.5 مم ، يوجد محول في المربع بهاتف iPhone 7 الخاص بك.

ضعف جودة المكالمات

هذه مشكلة تدركها Apple ، وإذا كانت تعديلات البرامج البسيطة لا تعمل على حل المشكلة ، فإن Apple مستعدة أيضًا لاستبدال الهاتف. لا يوجد حل خاص لهذه المشكلة. حافظ على تحديث البرنامج للتأكد من أن الخطأ في البرنامج لا يسبب المشكلة. إذا كنت تشعر أن المشكلة تتعلق بالأجهزة ، فيمكنك نقل الهاتف إلى Apple وسيساعدك ذلك. قد تحصل على بديل.

البرق earpods تبقي تحطمها

يبدو أن earpods البرق التي تظهر من المربع تسبب بعض المشاكل لعدد قليل من المستخدمين. يستمرون في الانهيار مما يعني أن عشاق الموسيقى قد لا يستمتعون بالموسيقى السلسة مع سماعات الأذن هذه. تهدف Apple إلى حل المشكلة من خلال تحديث البرنامج ، لذا تأكد من تحديث إصدار iOS.

في الوقت الحالي ، إذا توقفت earpods عن العمل ، فإن أفضل حل هو فصلها عن iPhone 7 وإعادة توصيلها مرة أخرى. يجب أن يحل هذا المشكلة مؤقتًا إلى أن يحلها التحديث بشكل دائم.

تغيير كثافة اللمس ثلاثي الأبعاد

نظرًا لأن تطبيق 3D Touch يعد وسيلة جديدة للوصول إلى البرامج والتطبيقات على جهاز iPhone 7 ، فقد يستغرق الأمر بعض الشيء من التعود. بمساعدة 3D Touch ، ستتمكن من فتح الاختصارات وغيرها من الميزات التي يمكن أن تأخذك إلى أحد التطبيقات. المشكلة هي أن بعض المستخدمين يجدون صعوبة في السيطرة عليها. في حين أنه يأتي بسرعة كبيرة بالنسبة لعدد قليل ، إلا أنه أبطأ بالنسبة للآخرين.

والخبر السار هو أن Apple تمنحك الفرصة للتحكم في شدة اللمس وفقًا لاحتياجاتك.

• انتقل إلى قائمة الإعدادات في جهازك
• اضغط على عام
• اضغط على إمكانية الوصول
• ابحث عن 3D Touch واضغط عليها

ستجد الافتراضي هو تعيين على المتوسطة. يمكنك تغييره إلى شركة أو ضوء واختبار الحساسية من خلال تجربتها في أسفل الشاشة. سيساعدك تغيير الكثافة وفقًا لمتطلباتك على الاستمتاع باللمس ثلاثي الأبعاد لـ iPhone 7 دون أي مشاكل.

مشكلة استنزاف البطارية

وجد العديد من المستخدمين أن استنزاف البطارية يمثل أحد مشكلات iPhone 7 و iPhone7 Plus الشائعة. والحقيقة هي أن النسخ الاحتياطي لبطارية iPhone 7 العادية مناسب جدًا ويمكن أن يساعدك على قضاء يوم كامل دون أي قلق. لكن مستخدمي الطاقة قد يشكون. ويهدف الهاتف إلى أن تستمر ليوم كامل مع استخدام متوسط. إذا كنت تستخدم جهازك أكثر من اللازم ، فقد تلاحظ مشكلة استنزاف البطارية.

تطبيقات الخلفية يمكن أن يكون تجفيف البطارية كبيرة. قم بإيقاف تشغيل تحديث تطبيق الخلفية لتقليل استخدام البطارية من خلال تطبيقات الخلفية.

• توجه إلى قائمة الإعدادات في جهازك
• الذهاب إلى العام
• اضغط على تطبيق تحديث الخلفية

يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل تحديث تطبيق الخلفية إلى إضفاء مزيد من الراحة على بطارية هاتفك ، ولكن إذا وجدت أن استنزاف البطارية غير طبيعي للغاية فقد تكون الرحلة إلى Apple Care مطلوبة.

مشاكل الصوت

تتمثل إحدى مشكلات iPhone 7 و iPhone 7 في أنه قد يتم تشويه الصوت في بعض الأحيان أثناء مشاهدة مقطع فيديو أو الاستماع إلى الموسيقى أو أي صوت. بعض الحلول السهلة لحل هذه المشكلة هي:

1. حاول إعادة تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها. قد يكون هذا حلا مؤقتا.
2. تحقق من تشغيل البلوتوث. إذا كنت لا تستخدم Bluetooth ، فقم بإيقاف تشغيله. لقد أحدث هذا فرقًا لعدد قليل جدًا من المستخدمين.
3. تأكد أيضًا من أن الزر Ring / Silent الموجود على الهاتف في الموضع الصحيح. ربما تكون قد صمتته بطريق الخطأ مما قد يسبب المشكلة.

يمكن أن تساعدك هذه الإصلاحات البسيطة في حل مشكلات الصوت على iPhone 7 و iPhone 7 plus.

مشاكل البلوتوث

يشكو الكثير من المستخدمين من إنشاء البلوتوث لكثير من المتاعب لهم. يبدو أن مستخدمي iPhone غير قادرين على الحفاظ على اتصال Bluetooth عند استخدام سماعات الرأس اللاسلكية أو عند توصيل الهاتف بالسيارة. أبلغ عدد قليل منهم أنهم غير قادرين على الاتصال على الإطلاق. وجد المستخدمون أيضًا وجود كمية ملحوظة من استنزاف البطارية في كل مرة يتم فيها إنشاء اتصال Bluetooth.

لإصلاح المشكلات التي لا تحتوي على أي اتصال أو إسقاط اتصال Bluetooth ، جرّب ما يلي:

1. قم بتبديل Bluetooth عن طريق إيقاف تشغيله ، والانتظار لمدة 5 ثوانٍ وتشغيله مرة أخرى.
2. أعد تشغيل جهاز iPhone 7
3. إذا كانت المشكلة تتعلق بجهاز واحد فقط ، فقم بإلغاء قفل الجهاز وإقرانه مرة أخرى.
4. في بعض الأحيان ، قد تكون إعادة تعيين إعدادات الشبكة مفيدة.

• توجه إلى قائمة الإعدادات بالجهاز
• اضغط على عام
• ابحث عن إعادة تعيين
• اضغط على إعادة ضبط إعدادات الشبكة

حاول استخدام Bluetooth بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

5. تأكد من تحديث برنامج هاتفك إلى أحدث إصدار. تقدم Apple باستمرار تصحيحات وإصلاحات في تحديثاتها لحل المشكلات المعروفة.

مشاكل تطبيق الهاتف

وجد المستخدمون الذين واجهوا هذه المشكلة صعوبة في حلها بشكل دائم. سيتعطل تطبيق الهاتف أو يتعطل عندما يحاول المستخدم التحقق من قائمة المكالمات الحديثة أو عندما يكون في إعدادات تطبيق الهاتف أو إذا كان يحاول إجراء مكالمة باستخدام سماعة رأس Bluetooth.

إعادة التشغيل لم يحل المشكلة. لكن تحديث الجهاز كان مفيدًا. تأكد من تشغيل أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS على جهاز iPhone 7.

الحل الثاني الذي ساعد بعض المستخدمين هو إيقاف تشغيل جهات اتصال Exchange من الإعدادات.

• اذهب للاعدادات
• اضغط على جهات الاتصال
• الذهاب إلى الحسابات
• اضغط على حسابات الصرف
• قم بتبديل شريط التمرير بجوار جهات الاتصال حتى يتم إيقاف تشغيله.

معرف اللمس فشل في العمل

وجد العديد من مستخدمي iPhone 7 أن مشكلة iPhone 7 الكبيرة هي أن Touch ID لم يعمل بشكل فعال أو أنه لم يعمل على الإطلاق. في معظم الأحيان ، سيكون الأمر مؤقتًا ثم سيبدأ العمل مرة أخرى ، لكن المشكلة استمرت لفترة طويلة.

1. في معظم الحالات ، تم حل المشكلة عند إعادة تشغيل الهاتف. لكن هذا كان حلاً مؤقتًا لأن المشكلة عادةً ما عادت بعد بعض الوقت.
2. وجد المستخدمون أنه كان هناك تحسن في استخدام Touch ID بعد قيامهم بتحديث أجهزتهم. لذلك تأكد من أن جهازك يستخدم دائمًا أحدث إصدار من iOS.
3. إذا واجه هاتفك صعوبة في التعرف على بصمات الأصابع ، فقم بإزالة المطبوعات وأضفها مرة أخرى. ستجد أنه من المفيد إضافة بصمات متعددة عن طريق مسح إصبعك في زوايا مختلفة.
4. إذا ظهرت المشكلة عند استخدام تطبيق معين ، فقد يكون التطبيق هو الجاني. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وتحقق مما إذا كان Touch ID يعمل كما هو متوقع.

إذا لم يكن أي من هذا مناسبًا لك ، فقد تكون المشكلة مشكلة في الأجهزة. قد تتمكن Apple Support من مساعدتك وقد تحصل على بديل لجهازك.

استنتاج

هذه بعضًا من أكثر مشكلات iPhone 7 شيوعًا. إذا كنت تواجه مشكلة في الآونة الأخيرة مع هاتف Apple الجديد اللامع الخاص بك ، فمن المحتمل أن تتمكن من إصلاحه باتباع هذه النصائح والحيل.

انظر أيضًا - كيفية إيقاف تشغيل iMessage على iPhone