تم تقديم سلسلة iPhone X من Apple مع كاميرا TrueDepth التي سمحت بفتح iPhone باستخدام ميزة Face ID. ومع ذلك ، هناك عدد من المستخدمين الذين يشكون من أنهم قد عرضوا على رسالة تقول "تم تعطيل Face ID" على أجهزة iPhone الخاصة بهم.

إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين ، فإن هذا المنشور يستحق إعطاء قراءة. على الرغم من تأكيد Apple وجود مشكلة في الأجهزة مع كاميرا TrueDepth ؛ هناك احتمالات كبيرة وهو مجرد خلل في البرنامج على جهازك الخاص. إن نصائح تحري الخلل وإصلاحه سريعة وسهلة ، وهي تستحق المحاولة قبل زيارة Genius Bar. لنلقي نظرة.

كيفية إصلاح مشكلة "Face ID تم تعطيلها"

الحل رقم 1: إعادة تشغيل جهاز iPhone بجد

للتغلب على معظم مواطن الخلل في البرامج ، عادةً ما تؤدي إعادة تشغيل جهاز iPhone إلى حل المشكلة. جرِّب إعطاء هذه التلميح فرصة لمعرفة ما إذا كنت ستجعل Face ID يعمل من جديد.

من الصعب إعادة تشغيل جهاز iPhone X و XS و XS Max:

• اضغط على زر رفع الصوت وحرره.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره.
• اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى تنطفئ الشاشة مرة أخرى. حرر الزر الجانبي بعد ظهور شعار Apple.

تحقق الآن مما إذا كان Face ID يعمل. إذا لم يكن كذلك ، اتبع الإصلاح أكثر واحد أدناه.

الحل رقم 2: إعادة ضبط جميع الإعدادات

بعد شراء جهاز iPhone جديد ، نلعب معه ونقوم بتعديله ليتوافق مع متطلباتنا. ربما أفسدت الإعدادات ، وقد يكون هذا هو السبب الجذري للمشكلة. حاول إعادة ضبط جميع الإعدادات وإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

الإعدادات ← عام ← إعادة الضبط ← إعادة ضبط جميع الإعدادات

ستؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا ، ولن تحتاج إلى القيام بذلك يدويًا. بعد إعادة تشغيل الجهاز ، قم بتكوين Face ID مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل. إذا لم يكن كذلك ، فإننا نخرج من الخيارات.

الحل رقم 3: الحصول على مساعدة Genius

كما هو مذكور في بداية المنشور ، فإن المشكلة معروفة وتعترف بها Apple أيضًا. لقد حان الوقت لحجز موعد مع Apple وزيارة Genius Bar للتعرف عليه. من المرجح أن تكون المشكلة قائمة على الأجهزة بدلاً من خلل البرنامج.

هذا كل شيء يا رفيق!

يسجل الخروج…

تعد تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه كافية للعثور على ما إذا كانت مشكلة Face ID هي مجرد خلل في البرنامج أو مشكلة في جهاز. إذا كان مجرد خلل في البرنامج ، فقد يكون حل من خلال إعادة تعيين جميع الإعدادات. ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فليست هناك حاجة إلى النسخ الاحتياطي واستعادة جهاز iPhone الخاص بك كجديد لأنه من المرجح أن يكون هناك عطل في الأجهزة.

قد ترغب أيضًا في استكشاف:

• معرف الوجه لا يعمل على iPhone X Series؟ حلول لإصلاح المشكلة
• كيفية فتح iPhone X و Xs و Xs Max و XR بسرعة باستخدام معرف الوجه بعد محاولة فاشلة
• كيفية إدارة Face ID-Access لتطبيقات معينة على iPhone X Series
• كيفية تسجيل الدخول إلى التطبيقات باستخدام Face ID على iPhone X و Xs و Xs Max و XR

هل لديك أي تلميح آخر لمستخدم سلسلة iPhone X الخاص بحل مشكلة تعطيل Face ID؟ ساعدهم عن طريق مشاركة الحل في التعليقات ، على Facebook و Twitter و Telegram. تأكد أيضًا من تنزيل تطبيق iOS على iPhone و iPad.