ما زلت أتذكر مدى ضيقي أثناء التعامل مع معرف اللمس المبتدئ على جهاز iPhone 5s. ولكن مع مرور الوقت ، تحسنت تقنية مسح بصمات الأصابع بشكل كبير لدرجة أنها تعتبر معيارًا ذهبيًا في هذه الصناعة. ومع ذلك ، لا يوجد شيء لا تشوبه شائبة على الإطلاق في العالم ، وبالتالي يجب ألا تفاجأ على الإطلاق عندما يتوقف Touch ID عن العمل على iPhone 8/8 Plus.

بعد أن واجهت مشكلة Touch ID على أجهزة iPhone السابقة ، أعرف كيف أتعامل مع السقطات العرضية. في معظم الحالات ، يتم حل المشكلة بمجرد إعداد بصمة إصبعك من نقطة الصفر. لكن في بعض الحالات ، ربما تكون قد قمت بحرق كل شيء لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

Touch ID لا يعمل على iPhone 8 أو iPhone 8 Plus: نصائح لإصلاح المشكلة

حرك إصبعك قليلاً

أثناء تسجيل إصبعك ، تأكد من تحريك إصبعك قليلاً حتى يتم مسح السطح بالكامل خلال المرحلة الأولى. وبالمثل ، تأكد من فحص كل حافة إصبعك خلال المرحلة الثانية.

الحفاظ على إصبعك نظيفة

تحتاج إلى التأكد من نظافة إصبعك لأن أي عرق أو سائل على إصبعك يمكن أن يعوق عملية المسح. قم بتنظيف إصبعك وزر الصفحة الرئيسية وجففهما.

تأكد من أن واقي الشاشة أو العلبة لم يغطيا زر معرف اللمس

تأكد من أن واقي الشاشة أو العلبة لا يغطيان الحلقة بالسعة أو الزر Home. إذا كانت قد غطت زر الصفحة الرئيسية ، فسوف تواجه أخطاء مع مصادقة Touch Touch.

• في بعض الأحيان ، لا يبدو أن عملية التحسين المتسلسل تعمل بشكل صحيح ، ويمكن أن يحدث خطأ. في مثل هذه الحالة ، تحتاج إلى حذف البصمة وإعادة تسجيل إصبعك.
• تأكد من أن إصبعك يلمس حلقة معدنية بالسعة وزر الصفحة الرئيسية. لا ترفع إصبعك بسرعة كبيرة.
• تجنب تحريك إصبعك كثيرًا بين عمليات الفحص.
• يجب أن تضع إصبعك في مكان واحد أثناء المصادقة عليه. لا تقم بتحريك إصبعك كثيرًا لأنه لن يسمح لك بمسحها ضوئيًا بشكل صحيح.

حذف وإعادة إضافة بصمات معرف اللمس الخاص بك على iPhone

الخطوة 1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 2. الآن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر على Touch ID ورمز المرور .

الخطوه 3. بعد ذلك ، تحتاج إلى كتابة رمز المرور الخاص بك → اضغط على بصمة الأصابع أسفل قسم بصمات الأصابع → التالي ، اضغط على " حذف البصمة" .

اتبع نفس الخطوات لإزالة جميع بصمات الأصابع المسجلة.

الخطوة رقم 4. بمجرد حذف جميع بصمات الأصابع ، قم بإعادة ضبط جهازك.

للقيام بذلك ، اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره ، واضغط على زر رفع مستوى الصوت وحرره. ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple على الشاشة.

الخطوة رقم 5. بمجرد إعادة تشغيل جهازك ، ارجع إلى قسم Touch ID ورمز المرور وانقر على إضافة بصمة ...

الخطوة رقم 6. بعد ذلك ، قم بإعداد بصمة جديدة. تأكد من اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتسجيل الإصبع.

امسح كل الاعدادت

في بعض الأحيان عندما لا يبدو أن هناك شيء يعمل ، يجدر تجربة كل الحيل. أحد أكثر الحلول الموثوقة التي ساعدتني في إصلاح العديد من المشكلات المتنوعة هو إعادة تعيين الإعدادات على إعدادات المصنع الافتراضية.

نعم ، إنه ألم في الظهر ، ولن يرغب كثير من الناس في ذلك. ولكن إذا كان القرار الصعب ينجز عملك ، فلن يكون هناك أي ضرر في الذهاب لساحات إضافية.

الخطوة 1. افتح تطبيق الإعدادات ← عام ← إعادة الضبط.

الخطوة 2. اضغط على إعادة ضبط جميع الإعدادات وتأكيد.

تحديث اي فون الخاص بك

لم تكن قادرة على التغلب على هذه القضية؟ الإصدار القديم من iOS قد يخلق المشكلة. قم بتحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS. تأكد من شحن جهازك بنسبة 50٪ على الأقل ومتصل بشبكة Wi-Fi. ثم افتح تطبيق "الإعدادات" وانقر فوق " عام" ، ثم انقر فوق " تحديث البرنامج" ، وإذا كان هناك تحديث متوفر ، فانقر فوق " تنزيل وتثبيت".

استعادة اي فون الخاص بك

لا تزال تكافح للتغلب على هذه القضية؟ لنأخذ خطوة جذرية للتخلص منها. استعد جهازك وقم بإعداده كجديد.

أعلم أنها طويلة وتتطلب الكثير من الصبر ، لكن الأمر يستحق تجربة هذه الخدعة ، حيث من المعروف أنها تكسر حتى المكسرات الصعبة. لا تنس عمل نسخة احتياطية لجهازك قبل الاستعادة.

الخطوة 1. قم بتوصيل جهاز iOS بالكمبيوتر.

ملاحظة: تأكد من إيقاف تشغيل ميزة Find My iPhone. آخر ، لن تتمكن من استعادة جهازك. انتقل إلى تطبيق الإعدادات → انقر على شعار معرف Apple → iCloud → Find My iPhone.

الخطوة 2. قم بتشغيل iTunes وحدد جهازك.

الخطوه 3. الآن ، انقر فوق "نسخ احتياطي الآن".

الخطوة رقم 4. بعد إجراء نسخ احتياطي كامل لجهازك ، انقر فوق زر استعادة iPhone .

بمجرد اكتمال العملية ، وقمت بإعداد جهازك. حاول استخدام Touch ID. يجب أن تبدأ العمل.

هذا كل شئ!

يتم إحتوائه:

أي واحد من الحلول المذكورة أعلاه أنجز عملك؟ اسمحوا لنا أن نعرف أن في التعليقات أدناه.

نلقي نظرة خاطفة على هذه الوظائف كذلك:

• شاشة لمس لا تستجيب على iPhone X و iPhone 8/8 Plus
• معرف الوجه لا يعمل على iPhone X
• نصائح لتجنب مشكلات النسخ على الشاشة على iPhone X
• بلوتوث لا يعمل في نظام التشغيل iOS 11

العثور على دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا مفيد؟ قم بتنزيل تطبيقنا والبقاء على اتصال معنا عبر Facebook و Twitter و Google Plus لقراءة المزيد من هذه القصص.