باستثناء عدد قليل من نوبات الغضب (الضئيلة) ، كان Face ID مخلصًا جدًا لي. ولكي أكون صادقًا ، فقد اعتنقته تمامًا للأفضل. لسوء الحظ ، سقطت عملي مع تقنية التعرف على الوجه فريسة للعين اليرقان. وفجأة توقفت شركة Faced ID عن العمل على جهاز iPhone X- مما أدى إلى توقف وقت الإبحار السلس. حرفيا!

لكن مرة أخرى ، وجدت طريقي وتمكنت من إصلاح مشاكل Face ID على جهاز iPhone. أعتقد أنني لست وحدي لأنني واجهت هذا الحاجز. لذلك ، اعتقدت أنه من المنطقي مشاركة بعض الحيل العملية التي يمكن أن تكون مفيدة في حل مشكلة Face ID.

تحقق منها ، إذا كنت تبحث عن طريقة لاستكشاف هذه المشكلة على سلسلة iPhone X أو iPad Pro 2018 الذي تم إطلاقه حديثًا! .

Face ID لا يعمل على iPhone X أو Xs Max أو Xs أو XR أو iPad Pro 2018: نصائح لإصلاح المشكلة

روابط سريعة

• قم بإيقاف تشغيل / تشغيل معرف الوجه على جهاز iPhone X
• إعادة تعيين معرف الوجه على iPhone X
• ضع كل الإعدادات على iPhone X
• تحديث نظام التشغيل iOS على iPhone X

تأكد:

• تحتاج إلى التأكد من أن كاميرا TrueDepth غير مغطاة بقضية أو واقي شاشة. تأكد أيضًا من عدم وجود أي بقايا أو تراب يغطي الكاميرا.
• تأكد من أن عينيك وأنفك وفمك مرئية تمامًا لكاميرا TrueDepth.
• تم تصميم Face ID للعمل مع العديد من النظارات الشمسية. ومع ذلك ، إذا كنت ترتدي النظارات الشمسية التي تحجب أنواعًا معينة من الضوء ، فعليك إزالتها.
• تأكد من الاحتفاظ بجهاز iPhone في اتجاه عمودي عند استخدام Portrait Mode. على iPad Pro 2018 ، يعمل Face ID في كل من الاتجاهين الأفقي والتوجه الرأسي.
• حافظ على جهازك بطول الذراع أو أقرب (10-20 بوصة) من وجهك.
• عندما تكون في الخارج تحت أشعة الشمس الساطعة ، تأكد من إعادة ضبط جهاز iPhone بحيث لا تكون الشمس خلفك مباشرةً.

بمجرد التحقق من النقاط (المذكورة أعلاه) ، جرب الحلول أدناه. ابدأ بالأول وانتقل إلى الخدعة التالية فقط عندما لا تنقر.

الحل رقم 1: إيقاف تشغيل / تشغيل معرف الوجه

الحل الأول الذي أوصي بتجربته هو إيقاف تشغيل OFF / ON Face ID وإعطاء بداية جديدة لجهازك.

ما عليك سوى فتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone X → Face ID ورمز المرور → أدخل رمز مرور جهاز iPhone.

ضمن قسم استخدام Face ID FOR ، أطفئ المفتاح بجوار كل خيار.

إذا كنت تستخدم Face ID مع تطبيقات الجهات الخارجية ، فاضغط على تطبيقات أخرى → ثم أطفئ المفتاح بجوار كل تطبيق.

الآن ، أوقف تشغيل جهازك. بعد ذلك ، توجه إلى الإعدادات ← Face ID ورمز المرور ، ثم قم بتشغيل المفتاح بجوار كل خيار. أيضًا ، انقر فوق تطبيقات أخرى ، ثم قم بتشغيل مفتاح التبديل لكل تطبيق.

الآن ، حاول استخدام Face ID مرة أخرى. يجب أن تعمل الآن. إذا لم يحدث ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل رقم 2: إعادة تعيين معرف الوجه

الحل الآخر الذي أود إخبارك بتجربته هو إعادة ضبط Face ID. سيؤدي ذلك إلى محو جميع العروض الرياضية الموجودة لوجهك ، وسيتعين عليك إعدادها من جديد. من ما يمكنني قوله عن هذه الخدعة هو أنها موثوقة للغاية وقد أصلحت المشكلة للعديد من المستخدمين. لذلك ، لا يوجد أي ضرر في إعطائها فرصة كذلك.

ابدأ تشغيل تطبيق الإعدادات ← معرف الوجه ورمز المرور ← إعادة تعيين معرف الوجه.

الآن ، إعداد التعرف على الوجه مرة أخرى. بمجرد الانتهاء من كل شيء ، ابدأ في استخدامه كالمعتاد. لا ينبغي أن يكون هناك أي الفواق الآن.

الحل رقم 3: إعادة ضبط جميع الإعدادات

أعلم أنك لا تريد رؤية هذا الحل غير المرغوب فيه الذي يظهر في الصورة في معظم أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بالحديث عن الحقيقة ، أنا أيضًا لا أقدر ذلك أيضًا.

ومع ذلك ، عندما تصبح الحالة صعبة أو تبدو بعض المشاكل المتنوعة بمثابة صداع ، لا أتردد في إعطائها. كثير من الوقت ، لم يخيب أملي.

نظرًا لأنه سيؤدي إلى مسح جميع الإعدادات الحالية بما في ذلك كلمات مرور Wi-Fi وتفاصيل تسجيل الدخول إلى موقع الويب ، تأكد من أنك مستعد تمامًا.

افتح الإعدادات ← عام ← إعادة الضبط ← اضغط على إعادة ضبط كل الإعدادات ← أدخل رمز مرور iPhone ← تأكيد.

بعد وضع جهازك على إعدادات المصنع بنجاح ، قم بتمكين Face ID وحاول استخدامه كالمعتاد. أعتقد أنك عبرت أخيرًا خط النار ، أليس كذلك؟

الحل رقم 4: قم بتحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS

الآن هو الوقت المناسب لتحديث البرنامج. وغني عن القول أنه أصبح أكبر مستكشف الأخطاء ومصلحها في الآونة الأخيرة. علاوة على ذلك ، تواصل Apple تحسين نظام iOS ، مما يحسن الأداء ويقضي على الأخطاء التي تستمر في الظهور بين الحين والآخر. لذلك ، يستحق طلقة كذلك.

افتح تطبيق الإعدادات ← عام ← تحديث البرنامج ← قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS كالمعتاد.

بعد التحديث ، يجب أن تختفي المشكلة. إذا كان لديه ، استمتع!

ماذا لو لم يعمل شيء

أنا متأكد من أن الحلول المذكورة أعلاه ستحل مشكلة Face ID على جهاز iPhone X. ولكن إذا فشلت في حل المشكلة ؛ الاتصال مساعدة لأبل.

تغليف:

بعد أن عانيت من المشكلة في عدة مناسبات ؛ أستطيع أن أقول إنك قد حلت المشكلة في نهاية المطاف باتباع الحيل المذكورة أعلاه. ومع ذلك ، لا يمكنني استبعاد احتمال وجود شيء غير متوقع. لحسن الحظ ، فإن دعم Apple مستعد دائمًا للمساعدة والتخلص من المشكلة في أقرب وقت ممكن. وبالتالي ، لا ينبغي أن يكون هناك أي طريق مسدود!

قد ترغب في إحالة هذه المشاركات أيضًا:

• كيفية تعطيل معرف الوجه بشكل دائم على iPhone X و Xs و Xs Max و XR
• كيفية تسريع معرف الوجه على أجهزة iPhone X و Xs و Xs Max و XR
• كيفية تدريب Face ID على التعرف على الوجوه الغريبة على iPhone X و Xs و Xs Max و XR
• كيفية وضع iPhone X و Xs و Xs Max و XR في وضع DFU

لديك أي ملاحظات؟ قم بتدوينه أدناه وقم بتنزيل تطبيق iOS الخاص بنا وكذلك ترقب عبر Facebook و Twitter حتى لا تفوتك أحدث أدلة لدينا.