تم مطالبة المستخدمين الذين اتصلوا بدعم Apple بتحديث جهاز Apple الخاص بهم للانتقال إلى أحدث إصدار من iOS. سنقوم بتحديث هذه الصفحة بمجرد أن يكون لدينا تقرير مفصل حول هذه المشكلة. في غضون ذلك ، تحقق أدناه من الطرق الممكنة لإصلاح مشكلة "FaceTime Not Working" على جهاز iPhone الخاص بك.
لقد أبلغ الكثير من المستخدمين عن مشكلات FaceTime (سواء عبر Wi-Fi أو عبر 3G / 4G).
كيفية إصلاح FaceTime لا يعمل على iPhone أو iPad
بعضها أساسي إلى حد ما - حيث يمثل مشكلة مع الحسابات أو كلمات المرور فقط - بينما يتجاوز البعض ذلك. يمكن أن تكون المشكلات المتعلقة بشبكة Wi-fi أو خوادم Apple أو تكوينات جهاز التوجيه وما إلى ذلك مشكلة. حتى كتابة هذه السطور ، يبدو أن خوادم Apple على ما يرام ولا يوجد ما يشير إلى وجود أية مشكلات في هذه النهاية.
نلقي نظرة على الحلول الممكنة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاح الأخطاء التي من شأنها أن تساعدك على التغلب على مشاكل عدم ربط FaceTime على جهازك.
المحتوى في لمحة:
- توافق الجهاز
- توافق خطة البيانات
- قم بتشغيل وضع الطائرة
- إصلاح مشاكل iOS WiFi
- إعادة تفعيل FaceTime
- إعادة ضبط جميع الإعدادات
توافق الجهاز
عندما أعلنت شركة Apple عن تطبيق FaceTime على البيانات الخلوية ، كان هناك خطأ: كان الخيار متاحًا للأجهزة المحددة فقط. تأكد من أن جهازك مؤهل لميزة FaceTime.
توافق خطة البيانات
على الرغم من أن Verizon و Sprint ليس لديهما أي مخاوف بشأن السماح لك بالقيام بميزة FaceTime عبر شبكات 3G / 4G ، إلا أن AT&T أصبح مجنونًا إلى حد ما. المستخدمون الجدد فقط الذين لديهم خطط البيانات المشتركة هم وحدهم المؤهلون لاستخدام تطبيق FaceTime عبر شبكة 3G على شبكة AT&T.
إذا كنت عميلًا حاليًا لشركة AT&T ولكنك لست مشتركًا في خطط البيانات المشتركة ، فستحتاج إلى مراجعة مزود الخدمة الخاص بك إذا كانت خطة بياناتك تتيح لك استخدام FaceTime عبر البيانات الخلوية.
تبديل وضع الطائرة
في بعض الأحيان ، توجد احتمالات لبعض المشكلات المتعلقة باتصال الشبكة. حاول التبديل على وضع الطائرة من تطبيق الإعدادات ، وأعد تشغيلها مرة أخرى بعد بضع ثوانٍ. سيؤدي القيام بذلك إلى تحديث شبكتك ، سواء كانت Wi-Fi أو البيانات الخلوية.
أو
مشاكل Wi-Fi
يمكن أن تكون مشكلات Wi-Fi محزنة ويمكن أن تسبب الكثير من مشكلات FaceTime. شبكة Wi-Fi غير متسقة / غير مستقرة ، يمكن أن تؤدي إعدادات جهاز التوجيه غير الصحيحة التي تمنع iPhone من الاتصال بشبكة Wi-Fi إلى فشل الاتصال في FaceTime.
لإصلاح مشكلات Wi-Fi ، إليك ما يمكنك تجربته.
إعادة تفعيل FaceTime
يمكن أن يساعدك تسجيل الخروج من FaceTime وتسجيل الدخول مرةً أخرى على حل مشاكل FaceTime التي قد تحدث بسبب مصادقة الحساب. لفعل هذا:
- افتح الإعدادات → FaceTime.
- أطفئ المفتاح.
- أعد تمكين / تشغيل المفتاح بعد بضع دقائق. يجب أن ترى علامة "في انتظار التنشيط ...".
- بعد تنشيط FaceTime ، سترى حقل معرف Apple. اضغط عليها ثم اضغط على تسجيل الخروج.
- الآن ، أعد تسجيل الدخول بالنقر على استخدام معرف Apple الخاص بك لـ FaceTime.
إعادة ضبط جميع الإعدادات
وفقًا لأحد المستخدمين على منتديات Apple ، فإن إعادة ضبط جميع الإعدادات قد حلت مشكلة عدم عمل FaceTime. كان هناك العديد من التعليقات الأخرى في هذا الإصلاح. لإعادة ضبط جميع الإعدادات ، انتقل إلى الإعدادات ← عام ← إعادة الضبط ← إعادة ضبط كل الإعدادات .
نأمل أن يحل ذلك مشكلة عدم اتصال FaceTime. شارك بتعليقاتك معنا في التعليق. تواصل معنا على Facebook و Twitter و Instagram. تأكد أيضًا من تنزيل تطبيق iOS على iPhone و iPad.
