لا يعمل Samsung App Store لديك ، حيث تحصل على "Error Service Unavailable (1000)"؟ يتلقى معظم الأشخاص الذين حاولوا تنزيل تطبيق من متجر Samsung App "شبكة المعلومات غير متوفرة" باستمرار.
راجع أيضًا: كيفية إصلاح عدم التسجيل على الشبكة على Samsung Galaxy / Android
إليك سؤال من أحد المستخدمين:
أنا فقط حصلت على Galaxy S3 ووضع بطاقة sims فيها. كل شيء يعمل ، لكن عندما أذهب إلى Samsung Apps ، ابحث عن تطبيق أعجبني ، ثم انقر فوقه تظهر الرسالة "Network Information Unavailable". عندما أحاول إضافة حساب مثل حساب Gmail الخاص بي ، فإنه يقول "لا يمكن إنشاء اتصال موثوق به بالخادم". أعرف أن لدي إمكانية الوصول إلى البيانات / الإنترنت. لقد وقعت وكأنني جربت كل شيء! الرجاء المساعدة!
خدمة خطأ غير متوفرة أو شبكة معلومات غير متوفر هو نفس خطأ 2000.
ما سبب "شبكة المعلومات غير متوفرة" على Samsung Galaxy
سبب هذه المشكلة هو ملف مضيف النظام الأساسي (/ etc / host) الذي يشير إلى Google Server الذي قام بتغيير عنوان IP الخاص بك ، وبالتالي حظر الوصول إلى التطبيقات.
وبالتالي ، كلما حاولت توفير بيانات اعتماد الحساب مثل حساب Gmail ، فسوف تظهر الرسالة بشكل دوري "لا يمكن إنشاء اتصال موثوق به بالخادم".
كيفية إصلاح شبكة المعلومات غير متوفرة وخدمة الخطأ غير متوفرة (1000)
قبل أن نتابع طرق إصلاح "Error Service Unavailable (1000،2000) / Network Information Unavailable ، تأكد من أنها ليست مشكلة في بطاقة sim.
لاختبار ما إذا كانت هذه مشكلة في بطاقة SIM ، اتبع الخطوات التالية:
- اطلب * # * # 4636 # * # * في المسجل
- سوف تكون سريعة مع اختبار القائمة clickClick معلومات الهاتف / الجهاز
- تشغيل اختبار ping
- في القائمة المنسدلة ، حدد: GSM Auto (PRL)
- انقر فوق إيقاف الراديو
- اعادة البدء
الطريقة الأولى - إصلاح شبكة المعلومات غير متوفرة
تسمى هذه الطريقة "مسح البيانات" وذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تثبيت تطبيق Samsung.
يحدث خطأ Samsung Store store 1000 بسبب مشكلة في الخادم في نهاية Samsung معظم الوقت. يتم تشبع ملفات البيانات وذاكرة التخزين المؤقت المخزنة مؤقتًا وتحتاج إلى مسح.
- انتقل إلى SettingsTap Application Manager
- بعد ذلك ، انقر فوق ALL
- اضغط على Samsung Apps / Samsung Push Service
- الآن انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات
بعد أن قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، لن يكون ذلك كافيًا لإصلاح Error Service Unavailable (1000).
تحتاج إلى حذف حسابك الحالي في Samsung أو إعادة تثبيته.
لإزالة حساب Samsung الحالي الخاص بك:
- انتقل إلى الإعدادات
- اضغط على الحساب / المزامنة
- اضغط على حساب سامسونج
- الآن انقر فوق إزالة الحساب (اختياري)
بالنسبة لبعض الأشخاص ، هذا هو كل ما يحتاجونه لتشغيله وإصلاح شبكة المعلومات غير متوفرة. ولكن ، في بعض الحالات ، تحتاج إلى إعادة تثبيت Samsung App Store.
- اذهب للاعدادات
- انتقل إلى مدير التطبيقات
- انقر فوق ALLFind واضغط على تطبيق Samsung
- الآن ، انقر فوق إلغاء التثبيت ، عند الانتهاء من ذلك ، قم بتثبيته مرة أخرى من Google Play - "Samsung Push Service".
طريقة 2 - إصلاح خطأ الخدمة غير متوفرة (1000)
أوقف جميع خدمات Google وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى. لإيقاف خدمات Google:
- افتح تطبيق الإعدادات
- اضغط على مدير التطبيقات
- اضغط على الكل
- بعد ذلك ، تحتاج إلى إيقاف جميع الخدمات
- متجر جوجل بلاى
- خدمة Google Play
- خدمة دفع سامسونج
بعد إيقاف هذه الخدمات ، سجّل الدخول مرة أخرى إلى Samsung App / Gmail /.
الطريقة الثالثة
هذه هي الطريقة الأخيرة لإصلاح معلومات الشبكة غير متوفرة وخدمة الأخطاء غير متوفرة (1000). تسمى هذه الطريقة ، "إعادة ضبط المصنع" لقد وجد معظم الناس حلاً عن طريق إعادة تعيين هواتفهم إلى حالتها الافتراضية. قبل البدء في إعادة ضبط المصنع ، سيكون عليك عمل نسخة احتياطية من هاتفك.
لإعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy الخاص بك:
- انتقل إلى الإعدادات
- بعد ذلك ، انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين
- اضغط على إعادة ضبط بيانات المصنع
- منجز.
