يعد متجر Google play 491 أحد الأخطاء التي يواجهها مستخدمو Android بشكل متكرر للغاية أثناء تنزيل أي تطبيق وتحديثه وتثبيته. هناك بعض الطرق التي يمكن من خلالها إصلاح خطأ متجر Google play 491. تتم مناقشة جميع الحلول الممكنة هنا.

راجع أيضًا - كيفية إصلاح خطأ متجر Google Play 927

كيفية إصلاح جوجل متجر خطأ 491

طرق لإصلاح متجر جوجل خطأ 491

طريقة 1

> في بعض الأحيان ، يمكن فقط لإعادة التشغيل أو إعادة التشغيل حل هذه المشكلة. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوانٍ مع استمرار ظهور نافذة منبثقة على الشاشة.

> اختر خيار إعادة التشغيل من القائمة وسيتم إيقاف تشغيل هاتفك الذكي ثم سيتم تشغيله تلقائيًا.

الآن حاول مرة أخرى تنزيل التطبيق أو تثبيته. قد تحل مشكلتك الآن. إذا لم يكن كذلك ، ثم اتبع الأساليب الأخرى.

الطريقة 2

> يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الطريقة الأخرى لإصلاح خطأ متجر Google play 491. انتقل إلى إعدادات النظام لذلك.

> اضغط تطبيقات أو مدير التطبيقات وانتقل إلى "الكل".

> انقر فوق "الكل" لمعرفة متجر Google play.

> عند النقر فوق متجر Play ، سيتم فتح نافذة جديدة.

> انقر على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات واحداً تلو الآخر لإزالة ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.

> أعد تشغيل هاتفك أو أعد تشغيله مرة أخرى لاكتشافه دون أي خطأ.

الطريقة الثالثة

في بعض الأحيان ، قد ينشئ حساب Gmail هذه المشكلة إذا كانت هناك أي مشكلة في مزامنة حساب Gmail مع متجر Google play. لحل هذه المشكلة ، يجب إزالة حساب Gmail أولاً ثم إضافته مرة أخرى. اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك.

انتقل إلى إعدادات النظام> الحسابات> Google> حساب Gmail (أو أي حساب آخر قمت بمزامنته مع متجر Google play) ثم قم بحذف الحساب.

> مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من متجر Play باتباع الأساليب المذكورة أعلاه.

> أعد تشغيل هاتفك.

أضف الآن حساب Gmail بالانتقال إلى الإعدادات> الحساب> إضافة حساب Gmail.

اكتمال العملية. حاول الآن تنزيل شيء ما من متاجر التطبيقات للتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح في الوقت الحالي.