نحن نستخدم سماعات الرأس على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا لعدة أسباب مثل الاستماع إلى الأغاني ، ومشاهدة مقاطع الفيديو وما إلى ذلك. وبصرف النظر عن ذلك ، نحتاج في بعض الأحيان إلى استخدام سماعات الرأس لأغراض جادة مثل حضور الاجتماع عبر Skype ، للاتصال بأصدقائنا في Skype وما إلى ذلك. ولكن أبلغ عدد كبير من مستخدمي Windows 8 و 8.1 أنهم يواجهون مشكلات في مقبس سماعات الرأس. المشكلة هي أن سماعات الرأس لا تعمل ، لذا لا يمكنهم سماع أي شيء ولكن السماعة تعمل بشكل جيد.

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 8 أو Windows 8.1 وتواجه نفس المشكلة ، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها ومحاولة حل مشكلة مقبس سماعات الرأس.

انظر أيضا - كيفية إخفاء الملفات على الكمبيوتر

الخطوات الممكنة لإصلاح مشكلة سماعات الرأس في نظامي التشغيل Windows 8 و 8.1

ويندوز 8.1

إذا كانت السماعة تعمل بشكل جيد ولكنك لا تستطيع سماع أي شيء من السماعة ، فجرّب الخطوات المذكورة هنا:

> اكتب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" بعد الانتقال إلى قائمة البلاط

> عليك الآن النقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها

> التالي استكشاف أخطاء تشغيل الصوت يحتاج إلى النقر فوق ستجد في خيار الأجهزة والصوت.

> انقر فوق "التالي"

> اختر الآن سماعات الرأس وسيتم اكتشاف المشكلة تلقائيًا بواسطة Windows

> سترى زر "تطبيق ، إصلاح" ، انقر عليه.

يجب أن يحل مشكلة مقبس سماعة الرأس على نظام التشغيل Windows 8.1.

ويندوز 8

إذا كان مستخدمو نظام التشغيل Windows 8 يواجهون أيضًا نفس المشكلة ، أي أن السماعة على ما يرام ولكن المشكلة تكمن في سماعة الرأس ، فإليك الخطوات التالية:

> في أسفل أيقونة مكبر الصوت الأيمن هناك. انقر بزر الماوس الأيمن فوقها.

> الآن يحتاج مدير الصوت إلى النقر.

> انتقل إلى علامة التبويب Advance وانقر فوق معلومات المقبس.

> سترى صورة ثقب جاك الصوت. انقر عليها ثم انقر فوق سماعات الرأس.

> انقر فوق موافق.

الآن يجب حل مشكلة مقبس سماعة الرأس في نظام التشغيل Windows 8.