تعتبر جودة المكالمات الرديئة في Nexus 6P مشكلة شائعة جدًا تم الإبلاغ عنها حتى الآن من قِبل العديد من مستخدمي Nexus 6P. لا شك أن Nexus 6P عبارة عن مجموعة رائعة جعلت الناس راضين للغاية بينما يشعر الكثير من المستخدمين بالضيق والانزعاج من مشكلة جودة المكالمات الرديئة على أجهزتهم. تم إقرار هذه المشكلة أيضًا من قِبل Google وهم يحاولون التوصل إلى حل. ومع ذلك ، في غضون ذلك ، يمكنك اتباع العديد من الخطوات للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة من تلقاء نفسها في قضيتك.

وفقًا للمستخدمين ، لا يتمكن الشخص الموجود على الطرف الآخر من جهاز Nexus 6P من سماعهم بوضوح سواء كانت المكالمة في الوضع القياسي أو في وضع السماعة. لقد ذكروا أيضًا أنه يبدو أنهم يتحدثون عبر الهاتف ويبقيه بعيدًا. في معظم الحالات ، قد تكون المشكلة بسبب ميكروفون إلغاء الضوضاء الموجود على الجانب الخلفي من الجهاز أسفل الكاميرا. على أي حال ، يتم سرد أفضل الحلول الممكنة لإصلاح صوت Nexus 6P المكتوم هذا.

راجع أيضًا: تم تعليق Nexus 6P في وضع عدم الإزعاج - كيفية إصلاحه

الإصلاحات المحتملة لضعف جودة المكالمات على Nexus 6P

الحل 1: إعادة التشغيل

يمكنك أن تبدأ بهذه العملية لأن هذه الخطوة البسيطة قد تعمل مثل السحر ويمكن أن تساعدك على التخلص من أي نوع من المشاكل. قد تؤدي عملية إعادة التشغيل إلى حل المشكلة مؤقتًا ولكن للحصول على حل دائم ، يجب اتباع الإصلاحات المذكورة أدناه. تعد إعادة التشغيل مفيدة للغاية عندما تكون في عجلة من أمرك وتريد تنفيذ الحل الأسرع والأسهل لحل مشكلتك.

لإعادة تشغيل جهاز Nexus 6P ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح مستوى الصوت مع الاستمرار في نفس الوقت في الضغط على زر التشغيل / الإيقاف حتى يتم إعادة تشغيل هاتفك. تحقق الآن من حل المشكلة.

الحل 2: إزالة القضية

في معظم الحالات ، لوحظ أن هذا ليس سوى تغطية ميكروفون إلغاء الضوضاء في الجانب الخلفي من الجهاز مما أدى إلى مشكلة جودة المكالمات Nexus 6P الفقيرة هذه. وعلى الرغم من أنك تستخدم حقيبة واقية لتوفير أقصى درجات الحماية لجهازك اللامع الجديد ، إلا أنه يمكن أن يخلق المشكلة. لذلك ، قم بإزالة الحالة مرة واحدة وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها بعد ذلك. إذا كانت الإجابة بنعم ، فابحث عن حالة حماية أخرى بها فتحة في منطقة ميكروفون إلغاء الضوضاء.

وبالمثل ، على الرغم من أنك لا تستخدم أي حالة ولا تزال تواجه المشكلة ، فتأكد من أنك لا تتحدث عن طريق الاحتفاظ بالجهاز بين رأسك وكتفك. في هذه الحالة ، يتم تغطية الميكروفون الخاص بإلغاء الضوضاء بواسطة كتفك مما يؤدي إلى نفس مشكلة جودة المكالمة الرديئة. لذلك ، الشيء الرئيسي الذي يجب التأكد منه هو عدم تغطية ميكروفون إلغاء الضوضاء على أي حال.

الحل 3: تحديث الجهاز

إذا كنت قد جربت الحل الثاني أيضًا ولكنك لا تزال تترك لنفس الموقف ، فإن الملاذ التالي هو تحديث نظام التشغيل. تم العثور على هذا كمشكلة برنامج لكثير من المستخدمين وكذلك أقرت Google بذلك. أدى التحديث الرسمي لنظام Android Marshmallow 6.0.1 إلى إصلاح هذا الصوت المكتوم Nexus 6P للعديد من المستخدمين. لذلك ، إذا لم تقم حتى الآن بتحديث جهازك ، فاذهب إليه لمعرفة ما إذا كان يعمل من أجلك.

الحل 4: استخدام سماعة الرأس

الحل الآخر الذي يمكنك تجربته في الوقت الحالي هو استخدام سماعة الرأس. قال العديد من المستخدمين إنهم تخلصوا من مشكلة جودة المكالمات الرديئة في Nexus 6P باستخدام سماعة رأس. على الرغم من أن هذا ليس حلاً دائمًا ، إلا أنه قد يكون مفيدًا إذا لم تنجح أي حلول أخرى مذكورة أعلاه.

الحل 5: استخدام طالب الهاتف الافتراضي

هل تستخدم طالب اتصال هاتفيًا تابعًا لجهة خارجية ، وليس المتصل الافتراضي وتواجه مكالمات جودة المكالمات الرديئة هذه على جهاز Nexus 6P؟ يمكن للتطبيقات مثل Viber و Facebook و Whatsapp وما إلى ذلك أن تحدث بعض الحوادث مع بيانات الصوت في الجهاز. في مثل هذه الحالات ، لا تملك Google أي سيطرة عليه. لذا ، فإن أفضل نصيحة هي استخدام تطبيق Google فقط مثل المسجل أو Hangout ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.

الحل 6: للمستخدمين الجذور

هل قمت بتجذير جهازك في الماضي للاستفادة من جميع الميزات ولجعل الهاتف يقوم بالطريقة التي تريدها؟ ثم هناك حل مفيد لك للتخلص من مشكلة جودة المكالمة الرديئة هذه على Nexus 6P. ما عليك القيام به هو إلغاء تنشيط إعدادات إلغاء الضوضاء تمامًا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى build.prop والبحث عن persist.audio.fluence.voicecall = true الذي يجب تغييره إلى false. هذا كل شيء ، ثم تحقق مما إذا كان الشخص الآخر في مكالمتك الهاتفية يمكنه بالفعل سماعك بشكل صحيح.

الحل 7: إعادة ضبط الجهاز

في حال جربت كل الحلول الموضحة أعلاه ولكنك لم تحصل على أي طرق مفيدة لإصلاح المشكلة ، فإن أفضل حل هو إعادة ضبط جهاز Nexus 6P على إعدادات المصنع وإعداده من البداية. لأن هذا يمسح كل شيء على هاتفك ، احرص على نسخ بياناتك احتياطيًا. لإجراء إعادة تعيين بيانات المصنع ، انتقل إلى الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط> إعادة تعيين بيانات المصنع ، ثم اضغط على موافق للتأكيد على "حذف جميع بيانات المستخدمين".

لذلك ، يتم سرد جميع الحلول الممكنة هنا لمساعدتك في حل مشكلة جودة مكالمة Nexus 6P الفقيرة. حاول استخدامها واحداً تلو الآخر وستصلحها.

راجع أيضًا: Nexus 6 المشكلات الشائعة وكيفية إصلاحها