إذا توقف مكبر الصوت الخلفي لجهاز Samsung Galaxy S5 عن العمل ، فقد يكون هناك سببان ، إما مشكلة البرنامج أو أي مشكلة في الجهاز. يمكن حل مشكلات البرامج من جانبنا ، ولكن في حالة وجود مشكلة متعلقة بالأجهزة ، يجب عليك الذهاب إلى الفني لإصلاح السماعة الخلفية Samsung Galaxy S5. في بعض الأحيان ، يتوقف مكبر الصوت الخلفي عن العمل بسبب تطبيق تم تثبيته مؤخرًا. للتأكد من أن أي تطبيق لا يسبب المشكلة أو أنه ليس مشكلة متعلقة بالبرنامج ، يجب عليك إدخال الهاتف في الوضع الآمن. يمكنك القيام بذلك بالطريقة التالية:
انظر أيضًا - كيفية إصلاح مشكلة الصوت في Samsung Galaxy
> قم أولاً بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S5.
> اضغط الآن مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لبضع ثوان حتى ترى "Samsung Galaxy S5" على الشاشة.
> بمجرد أن ترى ذلك حرر مفتاح التشغيل واضغط على مفتاح خفض الصوت. امسكه حتى يكمل الهاتف عملية إعادة التشغيل.
> ستلاحظ الوضع الآمن في الجزء السفلي الأيسر من شاشة الهاتف. حرر مفتاح خفض الصوت كما ترى الوضع الآمن.
إذا حدث ذلك بسلاسة ، فقم بفحص السماعة الخلفية Samsung Galaxy S5 في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كانت هناك أي مشاكل.
كما يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع لتعلم أن نظام التشغيل يعمل بشكل مثالي وهناك مجموعات نظيفة من التطبيق في هاتفك. تتم إعادة ضبط المصنع بالطريقة التالية.
> قم أولاً بسحب شريط الإعلام في هاتفك وحدد الإعدادات.
> اضغط على "رجوع" ثم إعادة التعيين أسفل المستخدم والنسخ الاحتياطي.
> التالي الصحافة إعادة تعيين بيانات المصنع.
> اضغط على خيار إعادة ضبط الجهاز.
> اضغط على "حذف جميع البيانات" وانتظر حذف البيانات.
> أعد تشغيل الهاتف بعد ذلك.
هناك طريقة أخرى لإجراء إعادة ضبط المصنع هذه أيضًا والتي تتم باستخدام مفتاح الجهاز.
> قم بإيقاف تشغيل الجهاز أولاً.
> اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ، زر الصفحة الرئيسية وزر رفع الصوت كليًا حتى يظهر شعار Android على الشاشة.
> حدد مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع باستخدام زر خفض الصوت.
> اختر مرة أخرى نعم لحذف جميع البيانات باستخدام مفتاح خفض الصوت.
> استخدم زر الطاقة التالي لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.
في حالة استمرار وجود مشكلة السماعة الخلفية في Galaxy S5 ، فهذه مشكلة في الجهاز ويمكن إصلاحها بواسطة فني فقط.
