كيفية إصلاح مشاكل Netflix على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android

تعد Netflix واحدة من أكثر خدمات بث الفيديو شيوعًا والتي تتيح للمستخدمين مشاهدة أفلامهم وبرامجهم التلفزيونية المفضلة على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة الألعاب. يمكنك تثبيت تطبيق Netflix على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ومشاهدة مقاطع الفيديو المفضلة لديك في أي وقت وفي أي مكان طالما كان لديك اتصال بالإنترنت. يعمل التطبيق بسلاسة ، لكن بعض المستخدمين أبلغوا أنه في بعض الأحيان يتعطل أو يتجمد الفيديو أو يصبح التطبيق لا يستجيب. إنها ليست مشكلة كبيرة ، ويمكن حلها بسهولة. سنبين لك كيفية إصلاح مشكلات Netflix على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android.

يمكنك أيضًا قراءة: كيفية إلغاء عضوية Netflix

كيفية إصلاح مشكلات Netflix على Android

thenextweb، كوم

تحديث التطبيق

كلما لاحظت أن أيًا من التطبيقات لديك (بما في ذلك Netflix) لا يعمل بشكل صحيح ، يجب عليك التأكد من أن التطبيق محدث. للقيام بذلك ، افتح تطبيق Play Store على جهاز Android الخاص بك ، وانقر على تطبيقاتي وألعابي ، وابحث عن Netflix ، وإذا رأيت خيار "تحديث" ، فانقر عليه. بمجرد تثبيت التحديث ، قم بتشغيل Netflix لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل طبيعي.

إذا كان التطبيق لا يستجيب

إذا لم يستجب Netflix ، فيجب عليك إيقافه. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات (في بعض أجهزة Android هي مدير التطبيقات أو إدارة التطبيقات) ، انتقل إلى التطبيقات وانقر فوق Netflix. الآن اضغط على "إغلاق القوة" أو "إيقاف القوة" (يعتمد على الجهاز).

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات

يعمل هذا عادة ، وفيما يلي ما عليك القيام به: انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات (في بعض الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية هي إدارة التطبيقات أو مدير التطبيقات) ، انقر فوق Netflix ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت. يمكنك أيضًا محو البيانات ولكن ضع في اعتبارك أن هذا يعني أن المعلومات المخزنة في Netflix سيتم حذفها (سيكون عليك كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور مرة أخرى عند تشغيل التطبيق). ومع ذلك ، يجب أن يحل هذا المشكلة وبعد القيام بذلك ، يجب أن يعمل Netflix بسلاسة ودون أي مشاكل.

أعد تثبيت Netflix

يمكنك حذف Netflix من جهازك وتثبيته مرة أخرى. ابحث عن رمز التطبيقات على الشاشة الرئيسية ، واكتبه مع الاستمرار ، ثم اسحبه إلى سلة المهملات أو "إلغاء التثبيت". انتقل إلى متجر Play وقم بتنزيل Netflix مرة أخرى. إذا لم ينجح ذلك ، فتأكد من الإبلاغ عن المشكلة.

هذه الحلول هي الأكثر فعالية وعملوا مع غالبية الأشخاص الذين واجهوا مشكلات مع Netflix. نأمل أن يعمل التطبيق بسلاسة دون أي مشاكل الآن وأن تستمتع بمشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية المفضلة مرة أخرى!

مصدر الصورة: www.androidcentral.com

يمكنك أيضًا قراءة: كيف ترى منشورات Instagram التي أعجبت بها في Android

 

ترك تعليقك