كما تعلمون بالفعل Comcast هي خدمة كبلية لا يمكنك إلغاؤها بسهولة. كانوا يقاتلون مع كل عظم في الجسم لمجرد إبقائنا كعملاء لهم. إذا كنت تخطط للقيام بذلك ، يجب أن يكون أسهل شيء هو الانتقال إلى مكان لا يقدمون فيه الخدمة. يمكنك اتباع النصائح التالية التي جمعناها من أشخاص على الإنترنت.
أخبر قصة بسيطة وصادقة
قبل الاتصال بـ Comcast ، قم بتعيين قصة مناسبة مثل "سأنتقل إلى مدينة جديدة وهناك إنترنت هناك" ، أو "أنا أتحرك مع شريكي ولديهم خدمة". يجب أن يكون هذا جيدًا ، حيث لن يقوموا بالكثير من الأبحاث للتحقق مما إذا كنت تكذب أم لا.
اتصل بخدمة العملاء
يمكنك إما الاتصال بخدمة العملاء أو إذا كنت لا ترغب في الانتظار ، يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى الإلغاء والانتظار حتى يتصلوا بك.
تسجيل المكالمة
قم بتسجيل مكالمتك وإذا لم يتم الإلغاء ، يمكنك إظهاره لممثل وتوفير الكثير من الوقت أكثر من محاولة شرح ما قيل لك من قبل.
حافظ على قصتك بسيطة
لا تخبرهم بمزيد من المعلومات حول المكان الذي تتحرك فيه. يمكنك أيضًا أن تقول أنك لا تعرف عنوانك في المستقبل أو معلومات أخرى. سوف يرغبون في إعادة توجيه الفاتورة الأخيرة إلى عنوانك الجديد ولكن يمكنك أيضًا دفعها عبر الإنترنت.
إذا كنت لا تزال بموجب العقد ، فسوف يتعين عليك دفع غرامة لإلغاء الخدمة. تحقق مما إذا كان هذا هو الحال ومتى تنتهي صلاحيته. إذا انتهت صلاحيتها ، فلن تضطر لدفع أي عقوبة.
جرب قول الحقيقة
قد تشعر أيضًا أنك وصلت إلى ممثل التفاهم وأخبرهم بالحقيقة. ربما سيحاولون إقناعك أنك بحاجة إلى خدمتهم ، لكنك قد تتخلص منها بعد كل شيء. إذا لم ينجح ذلك ، فاتصل مرة أخرى وأخبر الممثل الآخر بقصة "الحركة".
