5 مشاكل شائعة مع Galaxy S6 وطرق لإصلاحها

يعد Galaxy S6 حاليًا واحدًا من أفضل الهواتف الذكية في السوق المليئة بعدد من الميزات المتطورة ويعمل على Android 5.0 lollipop ، لكن بعض المستخدمين الذين اشتروا هذا الهاتف بالفعل يواجهون المشكلات الشائعة مثل الهواتف الذكية الأخرى.

تقوم شركة Samsung وشركاؤها في مجال الاتصالات بطرح بعض تحديثات إصلاح الخلل لمعالجة بعض المشكلات لكنها لن تعالجها جميعًا.

لذلك قمنا بإدراج 5 مشاكل شائعة في Galaxy S6 والخطوات لإصلاحها. في المنشور الآخر الخاص بنا ، ستجد 5 مشاكل غير شائعة في Galaxy S6 وحلولها.

إذا كنت تواجه مشكلة في البطارية مع Galaxy S6 ، فقم بزيارة هنا للحصول على الحلول.

راجع أيضًا - كيفية إصلاح مشكلة استنزاف البطارية Galaxy S6

مشاكل واي فاي والحلول

يعد اتصال WiFi الضعيف أحد أكثر المشكلات شيوعًا في Galaxy S6 والتي بدأ المستخدمون يواجهونها بالفعل. الاتصال المتقطع فجأة وبطء Wifi هي أكثر الشكاوى التي تم تلقيها من أصحاب Galaxy S6 في المنتدى. لحسن الحظ هناك بعض الطرق لإصلاح هذه المشكلة.

الخطوة الأولى: أعد تشغيل هاتفك أولاً بالضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ثقب المفتاح مرة أخرى لتشغيل الهاتف. إنها عملية بسيطة للغاية ولكن في بعض الأحيان إصلاح مشكلة Wifi.

الخطوة 2: إذا فشلت الخطوة الأولى في العمل ، فقم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك إذا لم يتم ذلك لبضعة أيام. افصل جهاز التوجيه ، وانتظر لمدة 30 ثانية وقم بتوصيله. يمكنك أن تفعل الشيء نفسه للمودم أيضا. يمكنك أيضًا تحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه ، ولكن إذا لم يعمل أيضًا ، فاتبع الخطوة التالية.

الخطوة 3: حان الوقت الآن لمطالبة جهازك بنسيان شبكة Wifi. لذلك ، انتقل إلى الإعدادات> اتصالات. حدد Wifi هناك ، واضغط على الشبكة المرغوبة ، ثم يجب تحديد خيار Forget. الآن قم بتوصيل شبكة Wifi مرة أخرى.

الخطوة 4: إذا لم تنجح الخطوة الثالثة ، فتوجه إلى Wifi وانقر فوق المزيد الموجود في الركن الأيمن العلوي ثم حدد "خيارات متقدمة". تأكد من تشغيل الخيار Allows Always Scanning. تحقق أيضًا من أن Keep Wifi On أثناء النوم قد تم ضبطه على Always.

مشاكل بلوتوث وحلولها

مشكلة Bluetooth هي مشكلة شائعة أخرى تواجه مستخدمي Galaxy S6.

الخطوة 1: هؤلاء المستخدمون في Galaxy S6 الذين يواجهون مشكلة Bluetooth ، قم أولاً بتشغيل Bluetooth وإيقاف تشغيلها. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> اتصال> Bluetooth. هناك تبديل بلوتوث قبالة ثم على بعد بضع ثوان. إذا كان لا يعمل ، ثم ننسى الاتصال. لذلك ، انتقل إلى Bluetooth من الإعدادات ، المس الاتصال ومن ثم تحتاج إلى تحديد نسيت. الآن الاتصال مرة أخرى.

الخطوة 2: إذا كنت تحاول اتصال Bluetooth في السيارة ، فعليك استشارة دليل السيارة لإعادة ضبط Bluetooth في السيارة. العملية مختلفة لكل نموذج. بعد إعادة تعيين اتصال Bluetooth في السيارة ونسيان اتصال Galaxy S6 Bluetooth ، أعد الاتصال مرة أخرى للتحقق مما إذا كان يعمل.

الخطوة 3: قم بتشغيل جهاز Galaxy S6 في الوضع الآمن إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه. سيتيح لك التحقق مما إذا كان أي تطبيق تابع لجهة خارجية هو الجاني. اتبع الخطوات لتشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

> أغلق جهاز Galaxy S6. ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت وزر الطاقة.

> اترك زر الطاقة بمجرد بدء تشغيل الهاتف ولكن لا تترك مفتاح خفض مستوى الصوت.

> سيتم عرض نص "الوضع الآمن" لك في الركن الأيسر السفلي عندما دخل الهاتف في الوضع الآمن.

مشاكل Galaxy S6 GPS والحلول

أبلغ بعض مستخدمي Galaxy S6 عن مشكلة GPS. فيما يلي بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها قبل طلب المساعدة من مركز الخدمة أو فني الخدمة.

الخطوة 1: عندما تواجه مشكلة GPS مع جهاز Galaxy S6 ، فإن أول ما يجب عليك فعله هو التوجه إلى الإعدادات> علامة التبويب الشخصية> الخصوصية والسلامة> الموقع> طريقة الموقع. حاول الآن استخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وشبكات الجوال وواي فاي ومحاولة تتبع موقعك. إذا لم تكن دقيقة استخدام شبكات المحمول وواي فاي ومحاولة. إذا لم يكن الأمر دقيقًا أيضًا ، فحاول استخدام GPS فقط. قم بتبديل الموقع ثم إيقافه ثم تشغيله لمعرفة ما إذا كان يعمل.

الخطوة 2: إذا لم تؤد الخطوة المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فقم بتشغيل جهاز Galaxy S6 في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت هناك تطبيقات تابعة لجهات خارجية تسبب المشكلة.

Galaxy S6 مشاكل دوران الشاشة والحلول

أبلغ عدد من مستخدمي Galaxy S6 عن مشكلة دوران الشاشة. إنها مشكلة مزعجة للغاية وأقرت Samsung بهذه المشكلة.

إذا كنت لا ترغب في حل المشكلة بنفسك ، فيمكنك الاتصال بـ Samsung. أعلنت شركة Samsung أنها تدرك هذه المشكلة التي تؤثر على عدد صغير جدًا من المستخدمين. قالوا أيضًا إن أولئك الذين يواجهون هذه المشكلة يتصلون على الرقم 1-800-SAMSUNG للحصول على المساعدة.

أولئك الذين يرغبون في حلها بأنفسهم ، حاول إعادة ضبط الهاتف. إذا لم ينجح ذلك ، فقم بإعادة ضبط المصنع.

مشاكل التطبيق وحلولها

الخطوة 1: يمكن لمستخدمي Galaxy S6 الذين يواجهون مشكلات مع التطبيقات تجربة خطوات قليلة. بادئ ذي بدء ، تحديث التطبيق إشكالية. هناك فرصة أن يقوم المطور بتطبيق إصلاح الأخطاء التي قد تحل المشكلة.

الخطوة 2: إعادة تثبيت التطبيق الذي يسبب مشكلة. يمكن أن يحل المشكلة.

الخطوة 3: إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمطور التطبيق وأخبرهم عن المشكلة. يمكنهم بعد ذلك تحديد المشكلة وحلها من خلال التحديث.

انظر لمزيد من المساعدة