تحدثت سامسونج بفخر عن الكاميرا عندما أطلقت هاتف Galaxy S7. مما لا شك فيه ، اشترى الكثير منا الهواتف على أمل التقاط صور شخصية رائعة وتصوير فيديوهات رائعة. ولكن قد يكون الأمر محبطًا عندما تريد التقاط لحظة وكل ما تبقى لديك هو رسالة على الشاشة تقول "تحذير: فشلت الكاميرا". الآن ليس لديك خيار لفعل أي شيء سوى إغلاق الكاميرا ومحاولة إعادة فتحها على أمل أن يحل الخطأ بمفرده. بينما يأتي التحذير طوال الوقت لعدد قليل من المستخدمين ، لاحظ المستخدمون الآخرون أن الخطأ متقطع.
راجع أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة الشحن البطيء لـ Galaxy S7
بعض الحلول المحتملة لمشكلة فشل Samsung Galaxy S7 Camera هي:
الحل 1: أعد تشغيل الكاميرا
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تلاحظ فيها ظهور هذه المشكلة ، فهذا هو أول شيء يجب أن تجربه. أعد تشغيل الكاميرا وسيبدأ التحذير.
الحل 2: تعطيل Smart Stay وإعادة تشغيل الهاتف
إذا لم تؤد إعادة تشغيل الكاميرا إلى حل المشكلة ، فقم بإعادة تشغيل هاتفك لإصلاح المشكلة. في بعض الأحيان قد تكون إعادة تشغيل الهاتف مفيدة في إصلاح مواطن الخلل. ولكن قبل إعادة تشغيل الهاتف ، قم بتعطيل ميزة الإقامة الذكية. نظرًا لأن smart stay يستخدم الكاميرا أيضًا للكشف عن وجه المستخدم ، فعند محاولة استخدام الكاميرا الأمامية للهاتف ، قد ينتهي بك الأمر مع التحذير. لتعطيل الإقامة الذكية ، انقر على أيقونة التطبيقات من الشاشة الرئيسية وابحث عن "الإعدادات" وانقر عليها. الآن اضغط على "العرض" ثم اضغط على "البقاء الذكية". قم بإيقاف تشغيله عن طريق لمس التبديل ثم قم بإعادة تشغيل هاتفك.
المصدر - www.youtube.com
الحل 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بالكاميرا والمعرض
لن تؤثر ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بالكاميرا والمعرض على الصور التي يتم حفظها على جهازك. سيساعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بالاثنين في حل المشكلات المتعلقة بالكاميرا. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات اتبع الخطوات التالية:
- اذهب للاعدادات
- اضغط على التطبيقات ثم على مدير التطبيقات
- مرر سريعًا إلى علامة التبويب التي تعرض التطبيقات "الكل"
- ابحث عن تطبيق Gallery وفرض إغلاقه
- ثم المس التخزين واضغط على ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات
- حذف كل من ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
اتبع نفس الخطوات لحذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بتطبيق الكاميرا أيضًا.
gadgetguideonline.com
الحل 4: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
إذا لم تنجح الخطوة أعلاه في حل مشكلة Samsung Galaxy S7 التي فشلت في حلها ، فهناك احتمال أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت التالفة لبعض التطبيقات الأخرى في حدوث خلل. لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في النظام حتى تتمكن جميع التطبيقات من إنشاء ملفات جديدة ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق الهاتف
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home ورفع الصوت معًا ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل
- قم بتحرير مفتاح التشغيل عند ظهور شاشة Samsung Galaxy S7 مع الاستمرار في الضغط على مفاتيح المنزل ومستوى الصوت
- بمجرد ظهور شعار Android على شاشة هاتفك ، حرر جميع الأزرار. سوف يستغرق هاتفك من 30 ثانية إلى دقيقة لإظهار الشاشة التالية مع الخيارات
- استخدم مفتاح مستوى الصوت للانتقال إلى الخيار الذي يبرز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"
- اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد الخيار واستخدم مفتاح مستوى الصوت مرة أخرى لتمييز نعم واضغط على زر الطاقة لتحديده
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، اختر "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيل هاتفك
- يستغرق الهاتف وقتًا أطول من المعتاد لإعادة التشغيل.
إذا لم يؤد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة ، فمن المستحسن أن تأخذ هاتفك إلى المتجر الذي اشتريت منه ، أو اتصل بمزود الخدمة.
يمكنك أيضًا قراءة: كيفية تحسين عمر البطارية في Samsung Galaxy S6 Edge
