يعد FaceTime أحد أفضل التطبيقات المصممة لإجراء مكالمات الفيديو. إنه ممتع وسهل الاستخدام ، وهو متوفر لأجهزة iPhone و iPad و Mac. إذا كنت تستخدم التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن تواجه بعض المشكلات ، فاستمر في القراءة. عندما لا يعمل FacetTime على نظام Mac ، فهناك العديد من الأشياء التي يجب تجربتها من أجل إعادة الأمور إلى مكانها.

راجع أيضًا: تشغيل MacBook Pro ببطء - كيفية إصلاحه

الأخطاء الشائعة

أحد أكثر الأخطاء شيوعًا المتعلقة بـ FaceTime على Mac هو أن FaceTime قد لا يعمل بشكل صحيح إذا واجهت أي مشكلات متعلقة بالإنترنت مثل الاتصال البطيء.

تتضمن بعض الأسباب الأخرى إعدادات FaceTime والنظام غير الصحيحة وأخطاء النظام. قد تظهر بعض الأخطاء بسبب تحديثات نظام التشغيل Mac OS وبعضها بسبب أخطاء محددة في حسابك أيضًا.

في هذه المقالة ، سنناقش بعض الإصلاحات الشائعة لك FaceTime ، ونحن نوصيك بفتح التطبيق الخاص بك بعد تطبيق أي من الإصلاحات المذكورة (قبل الانتقال إلى الإصلاح التالي) بحيث يمكنك تأكيد ما إذا كانت الاقتراحات المعينة عملت أم لا.

إصلاح # 1

الإصلاح الأول يدور حول إعادة تشغيل تطبيق FaceTime. إنه يساعد عندما يكون FaceTime يعمل بشكل جيد تمامًا قبل لحظات قليلة من الخطأ. من المحتمل حدوث بعض خلل في النظام ويمكنك تجنبه بمجرد إعادة تشغيل FaceTime الخاص بك. لإغلاق التطبيق ، يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أدناه:

• اضغط على ثلاثة أزرار (Command ، خيار ، و Escape) على لوحة المفاتيح في نفس الوقت.
• عند الضغط على هذه الأزرار ، سترى شاشة بها زر "Force Quit".
• اختر تطبيق FaceTime.
• أخيرًا ، انقر فوق "Force Quit".

يجب عليك إنهاء جميع التطبيقات الأخرى أيضًا ، والتي تعمل في الخلفية وليست ضرورية ، بحيث يتم القضاء على أي احتمال حدوث أي خلل.

إصلاح # 2

هناك خطوة هامة أخرى وهي التحقق من تاريخ MAC ووقته لأنه نظرًا للتاريخ والوقت غير المناسبين ، لن يسمح تطبيق FaceTime بإجراء المكالمات وإرسال الرسائل. لتصحيح التاريخ والوقت ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على أيقونة Apple وحدد تفضيلات النظام من القائمة المنسدلة
• حدد التاريخ والوقت من تفضيلات النظام
• فقط انقر على تحديد التاريخ والوقت تلقائيا
• أخيرًا ، تأكد من أن التاريخ والوقت التلقائيين صحيحان ويتوافق مع الوقت في بلدك

إصلاح # 3

إذا كانت الأخطاء التي حصلت عليها متعلقة بالتحقق أو تتعلق بالبريد الإلكتروني ومعلومات الهاتف ولا يمكنك إجراء مكالمات أو إرسال رسائل ، فمن المستحسن إعادة إدخال والتحقق من المعلومات بشكل صحيح على حساب FaceTime الخاص بك. من المحتمل ظهور الخطأ بسبب بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاطئة. للتحقق من معلوماتك ، اتبع الخطوات أدناه:

• قم بتشغيل تطبيق FaceTime على جهاز MAC الخاص بك.
• ثم انقر فوق FaceTime.
• اختر التفضيلات من FaceTime.
• اضغط على زر القائمة المنسدلة في القائمة وتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك في الإعدادات.

إصلاح # 4

كما تمت مناقشته سابقًا في هذه المقالة ، يعد الاتصال بالإنترنت أحد الأسباب المهمة لظهور المشكلات. يمكنك محاولة توصيل جهاز Mac الخاص بك وفصله عن الإنترنت للتحقق مما إذا كان FaceTime يعمل أم لا. لقطع الاتصال بالشبكة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• بادئ ذي بدء ، افتح قائمة Apple
• ثم حدد خيار "تفضيلات النظام" من القائمة
• حدد لوحة تحكم الشبكة من التفضيلات

• ثم انقر فوق قسم Wi-Fi وحدد اتصال Wi-Fi
• وأخيرًا ، افصل جهاز Mac عن شبكتك

بعد قطع الاتصال ، يجب عليك إعادة تشغيل MAC الخاص بك حتى يتم إزالة جميع الأخطاء الصغيرة من النظام. بمجرد إعادة تشغيل الجهاز ، ما عليك سوى الاتصال بشبكة الإنترنت الخاصة بك مرة أخرى وتحقق مما إذا كان التطبيق يعمل الآن أم لا. إذا لم يكن كذلك ، انتقل إلى الخيار التالي.