إذا كان جهاز Galaxy S4 الخاص بك لا يتصل بـ Samsung kies ، فيمكن إدراج السبب وراء هذه المشكلة على النحو التالي:

1. Kies غير مثبت بشكل صحيح

2. برامج تشغيل USB التالفة

3. كابل البيانات لا يعمل

4. عيب الهاتف / الكمبيوتر

إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرنامج ، فيمكن حلها بسهولة ولكن يلزم حل المشكلات المتعلقة بالأجهزة بواسطة فني.

راجع أيضًا - كيفية إصلاح بطاقة sim لا تكتشف المشكلة على Galaxy S4

Galaxy S4 لا يتصل بـ Samsung Kies

طريقة إصلاح Galaxy S4 لا تتصل بـ Samsung kies: (المشكلات المتعلقة بالبرنامج)

قم أولاً بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر من خلال كابل بيانات. في حالة انعكاس رسالة تفيد بعدم التعرف على USB أو الجهاز ، فإن المشكلة تتعلق ببرامج تشغيل USB. لذلك تحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج التشغيل من خلال الانتقال إلى مدير الأجهزة وتحديث برامج التشغيل من هناك عبر الإنترنت. إذا لم تقم بتثبيت kies أو إذا لم يتم التثبيت بشكل صحيح ، فقم بتثبيته مرة أخرى. يمكنك الذهاب إلى مستكشف أخطاء الاتصال وإصلاحها عن طريق الخطوات التالية. سيساعدك هذا في معالجة المشكلة إذا لم يكن جهاز Galaxy S4 الخاص بك متصلاً بشركة Samsung.

> قم أولاً بإعادة تشغيل الهاتف والكمبيوتر بعد إغلاق kies وفصل الهاتف عن الكمبيوتر.

> الآن قم بتشغيل kies على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر على الأدوات.

> اختر Troubleshoot error error وانقر على ابدأ.

> ستقوم هذه العملية بتثبيت برامج التشغيل ، في حالة عدم وجودها في الكمبيوتر ، وإلا سيتم إعادة تثبيتها لبرامج التشغيل التالفة.

> انقر فوق نعم إذا ظهرت أي رسالة تحذير لأي تثبيت.

الآن قم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة ما إذا كان يعمل.

إذا قمت بتحديث هاتفك مؤخرًا ، فلن يستطيع أي شيء حل المشكلة حتى تقوم بإلغاء تثبيت kies وإعادة تثبيته. ومع ذلك ، إذا حدثت المشكلة بسبب كبل البيانات المعطلة أو الهاتف المعيب ، فقم بالحصول على كمبيوتر كبل بيانات جديد واتصل بالفنيين لمشكلة أجهزة الهاتف والكمبيوتر.