Galaxy S6 Edge هو أحدث مجموعة من سامسونج تأتي مع العديد من الميزات الرائعة. ولكن واجه العديد من المستخدمين بعض المشاكل الشائعة بعد استخدام الهاتف لمدة 1-2 أشهر. مثل أي هاتف ذكي آخر ، فإن Galaxy S6 Edge ليس مثاليًا وقد تواجه بعض المشكلات في هذه المجموعة. ولكن يمكن حل جميع المشاكل بسهولة عن طريق اتباع بعض الخطوات البسيطة. تتم مناقشة المشاكل الأكثر شيوعًا لجهاز Galaxy S6 Edge وإصلاحاتها هنا.
إذا كنت تستخدم Galaxy S6 وتواجه بعض المشكلات مثل مشكلة ارتفاع درجة الحرارة ، فلن يتم تشغيل الشاشة أو غيرها ، ثم قم بزيارة Technobezz.
راجع أيضًا - كيفية إصلاح شاشة Galaxy S6 التي تعمل باللمس لا تعمل
قائمة مشاكل Galaxy S6 Edge وحلولها
مشاكل الأداء
مشكلة الأداء هي المشكلة الرئيسية التي يواجهها العديد من المستخدمين. لقد اشتكوا من أن الأداء يزداد تباطؤًا ويستغرق وقتًا كافيًا لتشغيل أي تطبيق أو وظائف.
الإصلاحات: هناك العديد من الطرق لإصلاح مشكلة الأداء هذه.
- أولاً ، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بجهاز Galaxy S6 Edge. للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل الهاتف ثم اضغط لفترة طويلة على زر الطاقة والمفتاح الرئيسي وزر خفض مستوى الصوت تمامًا حتى يظهر شعار Samsung على الشاشة. حررهم الآن وانتقل إلى خيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" باستخدام مفتاح خفض الصوت. استخدم زر الطاقة لتحديده والسماح لإكمال العملية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الهاتف.
- إلغاء تنشيط خلفية حية وتغيير قاذفة أيضا إذا كان ذلك ممكنا.
- غيِّر تأثيرات الحركة بالانتقال إلى "الإعدادات"> حول ، ثم اضغط على خيار "إنشاء رقم" حتى ترى "خيار المطور". انتقل الآن إلى الإعدادات> خيار المطور وقم بتغيير مقياس الرسوم المتحركة لـ Window ، ومقياس الرسوم المتحركة لـ Animator ، ومقياس الحركة الانتقالية.
مصدر الصورة - youtube.com
مشاكل عمر البطارية
هذه مشكلة شائعة في كل الهواتف الذكية. ومع ذلك تعرف هنا طرق لإصلاح هذه المشكلة.
الإصلاحات:
- أولاً ، تحتاج إلى معرفة تطبيق الجاني الذي يسبب هذه المشكلة. بالنسبة لهذا القسم من قسم البطارية إلى القائمة من قائمة "الإعدادات" ، فسوف يعرض لك قائمة تصريف البطارية بواسطة التطبيقات. إذا تمكنت من التعرف على التطبيق ، فقم بإلغاء تثبيته لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
- أعد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. قم بإيقاف تشغيل الهاتف أولاً ثم اضغط على زر خفض الصوت والطاقة حتى يتم رفعه. حرر زر الطاقة فقط. انتظر لبضع ثوان لرؤية "الوضع الآمن" في الشاشة ثم حرر زر خفض الصوت.
- أعد تشغيل الهاتف مرة واحدة.
- تقليل تأثيرات الحركة وإلغاء تنشيط خلفية حية.
- قم بالتبديل إلى قاذفة أخرى وقم بإعادة ضبط المصنع.
راجع أيضًا - كيفية إصلاح Galaxy S6 غير مسجل على الشبكة
مشاكل بلوتوث
هذه واحدة من المشاكل الشائعة في Galaxy S6 Edge. عدم القدرة على الاتصال أو ضعف الاتصال هي المشكلات التي يواجهها العديد من المستخدمين. الإصلاحات هنا.
الإصلاحات:
- أعد تشغيل البلوتوث في هاتفك. قم بإيقاف تشغيله وانتظر لبضع ثوان ثم قم بتشغيله للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.
- ننسى الجهاز الذي تواجه هذه المشكلة. للنسيان ، توجه إلى الإعدادات> Bluetooth ، ثم انقر فوق الجهاز> نسيت. قم مرة أخرى بتوصيل الجهاز بجهاز Galaxy S6 Edge وتحقق الآن من حل المشكلة.
مصدر الصورة -gottabemobile.com
مشكلة GPS
اشتكى بعض مستخدمي Galaxy S6 Edge من أنهم لا يحصلون على معلومات الموقع الدقيقة على الرغم من أن خيار GPS قيد التشغيل.
الإصلاحات:
لحل المشكلة المتعلقة بنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ، انتقل إلى الإعدادات> الموقع وتأكد من تشغيل هذا الخيار في هاتف Galaxy S6 Edge. تأكد أيضًا من ضبط دقة الموقع على "عالي". من الأفضل تبديل الإعدادات وإيقافها مرة واحدة على الأقل لإدخالها في العمل. تحقق الآن وعلى الأرجح سيتم حل المشكلة.
قضية واي فاي
تعد مشكلة Wi-Fi من أكثر المشاكل شيوعًا في العديد من الهواتف الذكية ، ويواجه مستخدمو Galaxy S6 Edge أيضًا نفس المشكلة.
الإصلاحات:
- أولاً ، أعد تشغيل هاتفك.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم عن طريق فصل الموصل وإعادة توصيلهما مرة أخرى. ولكن انتظر لمدة 30-40 ثانية قبل أن تقوم بتوصيلها مرة أخرى.
- إذا لم تنجح طريقتان أعلاه ، فنسيت الشبكة بالانتقال إلى الإعدادات> شبكة Wi-Fi> اسم الشبكة> نسيت. تذكر كلمة المرور كما تحتاج لوضع كلمة المرور لإعادة الاتصال بالشبكة.
- في حالة فشل جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، توجه إلى Wi-Fi> المزيد> خيارات متقدمة وقم بتشغيل الخيار "يسمح دائمًا بالمسح الضوئي" و Wi-Fi أثناء النوم.
مشكلة إشعار Galaxy S6 Edge
اشتكى بعض مستخدمي Galaxy S6 Edge من أنهم لا يتلقون إشعارات لبعض التطبيقات بينما قال البعض الآخر أنهم لا يتلقون أي إشعار في Galaxy S6 Edge.
الإصلاحات:
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى الانتقال إلى الإعدادات> شاشة الحافة> حدد الإخطار والتأكيد على أن هذا الخيار قيد التشغيل لجميع هذه التطبيقات لما تريد تلقي الإخطارات. في حال كنت تريد شيئًا أكثر ، قم بتشغيل الخيار "دفق المعلومات".
لتشغيله ، توجه إلى الإعدادات> شاشة الحافة> دفق المعلومات وفي هذه الصفحة ، يمكنك تحديد الخيار الذي سيظهر لك كل إخطار من درج الإشعارات. عليك فقط التمرير لأعلى ولأسفل على الشاشة لرؤيتها.
قضية الشحن
في بعض الأحيان ، لوحظ أن Samsung Galaxy S6 Edge لا يشحن بشكل صحيح وإلا فإنه لا يشحن على الإطلاق. هذه مشكلة كبيرة لأن هاتفك سوف يكون ميتًا في حالة عدم انتهاء مشكلة الشحن.
الإصلاحات:
- حاول استخدام الشاحن الذي حصلت عليه مع الهاتف. قد يكون هناك موقف عندما يتوقف الشاحن عن العمل. لذلك يمكنك أن تجرب مرة واحدة باستخدام شاحن آخر لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
- إذا استمرت المشكلة ، فحاول شحن هاتفك بتوصيله بالكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
- في بعض الأحيان قد يؤدي الغبار في نقطة الشحن إلى إنشاء هذه المشكلة. لذا قم بتنظيفه ثم تحقق.
مشاكل التطبيقات
في بعض الأحيان تتوقف بعض التطبيقات عن العمل لأسباب عديدة. يمكنك تجربة الإصلاحات التالية لحل المشكلة.
الإصلاحات:
- أعد تشغيل الهاتف.
- قم بتحديث التطبيق أولاً حيث يتم حل العديد من المشكلات في التحديث الأخير.
- على الأرجح سيتم حل المشكلة بعد إعادة تثبيت التطبيق.
مشاكل الانهاك
أبلغ مستخدمو Galaxy S6 عن مشاكل في ارتفاع درجة حرارة الهاتف قليلاً عندما يلعبون ألعابًا وتطبيقات كثيفة الرسومات. على الرغم من أن هذه مشكلات مقبولة في التدفئة ، فقد تمت ملاحظتها أيضًا في أشياء عادية مثل تصفح الإنترنت وتشغيل الموسيقى وحتى أثناء الشحن عندما لا يقوم الهاتف بتسخين الكثير. فيما يلي بعض الحلول المحتملة التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة:
الإصلاحات:
- بالنسبة لمشكلات التدفئة أثناء شحن الهاتف ، فقد يكون ذلك بسبب استخدام شاحن 2.1 أمبير يتيح لك شحن الهاتف بسرعة. قد يؤدي استخدام شاحن ذو معدل صوت أقل إلى حل مشكلة التسخين الزائد.
- قد تكون هناك أيضًا حالة لأي تطبيق معين يعمل على زيادة صعوبة عمل وحدة المعالجة المركزية ، مما يؤدي إلى ارتفاع درجة حرارتها. لمعرفة ما إذا كان هناك أي تطبيق من هذا القبيل ، تحتاج إلى الانتقال إلى الوضع الآمن من خلال إيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله والضغط على زر خفض الصوت حتى ترى "الوضع الآمن" في أسفل اليمين. إذا لم يسخن الهاتف في الوضع الآمن ، فعندئذ يكون تطبيق الطرف الثالث الذي قمت بتثبيته والذي يسبب المشكلة. أعد تشغيل الهاتف بشكل طبيعي وانتقل إلى الإعدادات> البطارية> استخدام البطارية وحاول إزالة التطبيقات التي تستهلك الكثير من البطارية أو ربما حتى تتم إعادة ضبط المصنع في حالة وجود مشكلة في العديد من التطبيقات.
صورة Forums.androidcentral.com
- قبل محاولة إجراء إعادة ضبط المصنع ، من المستحسن محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. قم بتشغيل الهاتف عن طريق الضغط على أيقونة المنزل ، وأزرار التشغيل وخفض مستوى الصوت معًا وسوف يتم تشغيل قائمة الاسترداد. استخدم مفاتيح مستوى الصوت للانتقال إلى الخيار الذي يشير إلى "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" وتحديده باستخدام زر الطاقة. عند الانتهاء ، حدد إعادة التشغيل وسيقوم الهاتف بإعادة التشغيل إلى الشاشة الرئيسية العادية.
ميزة التدوير التلقائي لا تعمل
أبلغ عدد غير قليل من المستخدمين عن مشكلة في أن شاشة S6 edge عالقة في الشاشة العمودي أو الأفقي ولا تتغير محاذاتها حتى مع تشغيل ميزة الاستدارة التلقائية. في هذه الحالة ، قد تكون هناك مشكلة في التسارع في الهاتف. حاول الانتقال إلى # * 0 * # ثم اضغط على المستشعر. ألقِ نظرة إذا كان مستشعر التسارع يعمل بشكل صحيح عند إمالة الهاتف. إن لم يكن هنا بعض الحلول الممكنة:
الإصلاحات:
- أولاً ، تحتاج إلى سحب لوحة الإشعارات من الشاشة الرئيسية والتحقق من خيارات تدوير الشاشة. قد تبدو سخيفة ولكنها خطوة مهمة لأن الإعدادات قد تعود إلى الوضع الافتراضي إذا قمت بإعادة تشغيل الهاتف.
- قد تكون هناك مشكلة في قاذفة الهاتف أيضًا ، فقد يكون الأمر كذلك عندما تكون قد قمت بتبديل قاذفاته مؤخرًا. حاول إلغاء التثبيت والرجوع إلى المشغّل القديم.
- إذا لم ينجح ذلك أو لا يهمك ، فحاول إجراء اختبار إذا حدث نفس الشيء عند الانتقال إلى الوضع الآمن ، وإذا كان الأمر كذلك ، فقم بإعادة ضبط المصنع. سيعيد هذا هاتفك إلى حالة جديدة تمامًا كما هو الحال عند شرائه.
- إذا لم ينجح ذلك ، فحاول الاتصال بمتجر Samsung Care المحلي ، واطلعهم على المشكلة. قد تجعلك تمر من خلال إعادة ضبط المصنع مرة أخرى ، وإذا لم ينجح ذلك ، فقم بتقديم بديل له.
يعمل السطوع التلقائي حتى عند إيقاف التشغيل
يعمل السطوع التلقائي الذي يجعل سطوع الشاشة على الضبط التلقائي مع مراعاة شدة الإضاءة في المناطق المحيطة ، حتى إذا كانت هذه الميزة في وضع إيقاف التشغيل ويريد المستخدمون كثافة سطوع ثابتة على هواتفهم. إليك حل لها:
الإصلاحات:
- تأكد من مراقبة التحديثات المنتظمة من الإعدادات> حول الجهاز> تحديث البرنامج> التحديث الآن. بمجرد الحصول على إعلامات التحديث هذه ، تأكد من تنزيلها وتثبيتها وسيساعدك في حل المشكلة.
مصدر الصورة -securehub.info
الشحن اللاسلكي هو Intermittent- يعمل بشكل جيد في لحظة واحدة ، وليس من ناحية أخرى
على الرغم من أن S6 edge يدعم الشحن اللاسلكي ، فقد أبلغ الكثيرون عن مشكلات مثل الشحن بشكل جيد لبعض الوقت قبل أن يتوقف تمامًا دون شحن البطارية بالكامل. لتحقيق أقصى استفادة من ميزة الشحن اللاسلكي ، يرجى اختيار شاحن لاسلكي متوافق مع Galaxy S6 edge أو الشاحن الذي يتم شحنه مع المنتج الخاص بك. إذا كان لا يزال لا يصل إلى مستوى التوقعات ، فإليك بعض الحلول الممكنة:
مصدر الصورة - thedroidguy.com
الإصلاحات:
- نظرًا لأن الهاتف يتم شحنه لاسلكيًا من خلال مجال كهرومغناطيسي ، فقد يكون سبب وجود غلاف للهاتف الذي وضعته على الهاتف هو السبب في كثير من الأحيان لأنه قد يعيق قدرة الشحن على الهاتف لاسلكيًا. من الأفضل استخدام غطاء صندوق رفيع.
- على لوحة الشحن ، حرك الهاتف في وضع مختلف ، ومع ذلك ستجد مكانًا مثاليًا حيث تتم عملية الشحن بشكل موثوق.
- إذا كنت معتادًا على ترك هاتفك قيد الشحن بين عشية وضحاها ، فقد يكون الأمر مشحونًا تمامًا بأن الهاتف مشحون تمامًا ثم يستنزف الشحنة تحت تأثير الحقل الكهرومغناطيسي. في هذه الحالات ، حاول التبديل إلى وضع Airplane عندما تضع الهاتف في وضع الشحن بحيث لا تتعارض موجات الراديو في شبكة الهاتف المحمول مع الموجات الكهرومغناطيسية. حتى إذا استمرت المشكلة ، فهناك مشكلة في الشاحن وتحتاج إلى استبدالها.
ساعة ليلية باقية طوال الوقت
كانت هناك حالات عندما تضيء "الساعة الليلية" على Galaxy S6 edge الشاشة بأكملها بدلاً من إظهار تفاصيل الوقت فقط. فيما يلي بعض الحلول الممكنة لحلها:
الإصلاحات:
- ساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في حل المشكلة لمعظم المستخدمين. للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل الهاتف وإعادة تشغيله عن طريق الضغط على أزرار المنزل والطاقة وخفض مستوى الصوت. سيتم تحميل قائمة الاسترداد ، حيث يمكنك التنقل باستخدام مفاتيح مستوى الصوت والانتقال إلى الخيار الذي يقول "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" ، والذي يمكنك تحديده باستخدام زر الطاقة. عند اكتمال العملية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" وسيعمل الهاتف على إعادة التشغيل وتحميل ما يصل إلى الشاشة الرئيسية العادية.
- إذا لم ينجح ذلك ، فقم بإجراء إعادة ضبط للمصنع مما يؤدي إلى مسح جميع البيانات الموجودة على هاتفك وإعادتها إلى حالة المصنع ، في اليوم الذي أحضرته فيه. انتقل إلى الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع> إعادة ضبط الجهاز> إعادة تعيين كل شيء وسيبدأ إجراء إعادة ضبط المصنع.
مصدر الصورة - www.androidpit.com
- إذا كان لا يزال لا يساعدك ، فقم بتنزيل وتثبيت جميع آخر تحديثات البرامج التي تظهر على هاتفك. لتنزيل هذه التحديثات وتثبيتها ، انتقل إلى الإعدادات> حول الجهاز> تحديث البرنامج> التحديث الآن.
لذلك كانت هذه بعض المشاكل الشائعة لمعظم Galaxy S6 Edge وإصلاحاتها. إن تنفيذها على أفضل وجه ممكن من جهودك سيقطع شوطًا طويلاً في حل بعض المشكلات الرئيسية في Galaxy S6 Edge.
