تتوفر أنواع مختلفة من الهواتف الذكية في سوق اليوم ، ولكن من الصعب جدًا العثور على هاتف خالٍ من الأخطاء. من تلك النقطة ، يعد Moto G واحدًا من أفضل ما يقدم تجربة تشبه الهاتف المتميز ولكنه يأتي في حدود ميزانيتك.
ومع ذلك ، كما هو الحال مع الهواتف الذكية الأخرى ، فإن مستخدمي Moto G يعانون أيضًا من مشاكل في هواتفهم. تعد مشكلة التجميد وإعادة التشغيل على Moto G واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا التي أبلغ عنها أصحابها في المنتدى. أبلغ المستخدمون أن الشاشة يتم تجميدها وإعادة تشغيلها بشكل عشوائي حتى لو كانت الشاشة مغلقة أيضًا.
إذا كنت قد اشتريت Moto G ، فقد تواجه بعض مشكلات إعادة التشغيل عشوائيًا ، فقد تواجه أيضًا مشكلة التجميد وإعادة التشغيل هذه على Moto G. قد تحدث هذه المشكلة مع تطبيق معين مثل لوحة الطلب ، أو بدون أي نمط. ولكن لا يوجد ما يدعو للقلق ، فهناك بعض الحلول المحتملة لهذه المشكلة.
حلول محتملة لمشكلة التجميد وإعادة التشغيل على Moto G
مشكلة التجميد وإعادة التشغيل على Moto G
1. عندما تواجه مشكلة التجميد وإعادة التشغيل على Moto G ، فأوقف تشغيل الشاشة عن طريق النقر على زر التشغيل. أدر الشاشة مرة أخرى. قد تجمد الشاشة مؤقتا. ولكن للحصول على حل دائم ، اتبع الخطوات التالية.
2. قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن. اضغط على مفتاح التشغيل ، ثم اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف الطاقة حتى تنبثق نافذة بها "إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن" على الشاشة. سترى نص الوضع الآمن في الجانب الأيسر السفلي على الشاشة إذا كان يعمل. إذا رأيت أن Moto G يعمل بشكل جيد في "الوضع الآمن" ، فإن أحد تطبيقات هاتفك يسبب هذه المشكلة. حتى تتمكن من إزالة التطبيقات المثبتة واحدة تلو الأخرى حتى تجد التطبيق الجاني.
3. يمكنك أيضًا إجراء "إعادة ضبط المصنع" بالانتقال إلى القائمة> الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع> إعادة ضبط الهاتف. ولكن قبل ذلك ، النسخ الاحتياطي للبيانات الهامة.
4. قد يكون هناك بعض المشاكل مع بطاقة SIM أيضا. حتى تتمكن من استخدام بطاقة SIM أخرى للتحقق مما إذا كان يحدث أي فرق.
ولكن إذا لم تنجح كل هذه الأمور ، فمن الأفضل التواصل مع بائع التجزئة أو موتورولا.
إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه لك ، فانقر على الرابط أدناه واكتشف أسباب مواجهة مشكلة التجميد هذه على موتو إكس الخاص بك.
قراءة كيفية إصلاح موتو العاشر مشكلة التجميد
