يعد iTunes أحد أكثر الأشياء المفيدة التي يتم عرضها في أجهزة iPhone. إنه قادر على الاحتفاظ بكل ما تبذلونه من الموسيقى ومقاطع الفيديو والبودكاست وأي وسائط أو كل ما هو مهم بالنسبة لك. يمكن تنظيمها ثم يمكن تحويلها إلى أي جهاز آخر يدعم iTunes. لذا فإن iTunes عبارة عن مشغل وسائط ، ومدير وسائط ، ومكتبة وسائط ، ومذيع راديو ، ومدير جهاز محمول. لذا فإن استخدام جهاز iPhone بدون iTunes يعني عدم القدرة على استخدامه بالكامل. وعندما يكون لديك أخطاء متعلقة بهذه الأداة التي تستخدم بكثرة ، فقد تكون مزعجة حقًا.

في الآونة الأخيرة ، بدأ مستخدمو iOS وبصورة خاصة مستخدمو iPhone في مواجهة هذه الأخطاء الغريبة 4013 و 4014 عندما أرادوا تحديث الجهاز إلى iOS 7 باستخدام iTunes. المشكلة التي يواجهونها ليست شيئًا متعلقًا ببرنامج الجهاز. إنها في الأساس مشكلة في الأجهزة. ومثل أي مشكلة أخرى ، فإن لهذه المشكلة أيضًا حلولها. في هذا المنشور ، نحاول تركيز انتباهنا على iPhone 6 Error 4013 وكيفية إصلاحه. نفس إصلاح iPhone 6 Error 4013 سيعمل مع Error 4014 أيضًا.

إذا واجهت مشكلة تعطل تطبيق Unicode Message على جهاز iPhone أو مشكلات أخرى مثل مشكلة البطارية أو مشكلة wifi ، فتفضل بزيارة هنا.

انظر أيضًا - مشاكل iPhone 5 الشائعة والحلول

طرق لإصلاح iPhone 6 Error 4013 و Error 4014

الطريقة الأولى - التحديث إلى أحدث إصدار من iTunes

قد يكون عدم وجود أحدث إصدار من iTunes أحد الأسباب وراء حصولك على iPhone 6 Error 4013 أو 4014. لذلك يجب عليك تحديث الكمبيوتر المحمول أو كمبيوتر سطح المكتب بأحدث إصدار من iTunes.

طريقة 2 - تغيير منفذ USB

يمكن أن يكون هناك حل آخر عن طريق تغيير منفذ USB الذي تستخدمه على الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب الخاص بك للاتصال بجهاز iPhone 6. وهذا حل بسيط للغاية ولكنه يعمل مع الكثير من الأشخاص حتى تتمكن من تجربة ذلك قبل المضي قدمًا ومحاولة الطرق الأخرى. لذا قم أولاً بتغيير منفذ USB الذي تستخدمه لتوصيل iPhone 6 وتحقق لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تحصل على iPhone 6 Error 4013 أو 4014. وتأكد أيضًا من أنك تستخدم كبل USB أصلي (ملحق Apple الأصلي) لتوصيل جهازك أيفون 6.

الطريقة الثالثة - تحديث إصدار iOS إلى أحدث إصدار iOS 6.0 ثم iOS 7.0

إذا كنت تستخدم iPhone 6 الذي لا يحتوي على أحدث إصدار من iOS 6.0 ، فقم أولاً بتحديثه إلى أحدث إصدار من iOS 6.0 ثم يمكنك المضي قدمًا في تحديث الجهاز إلى iOS 7.0.

الطريقة الرابعة: مسح المساحة على جهاز iOS الخاص بك

مشكلة أخرى يمكن أن يكون سبب الخطأ عدم وجود مساحة كافية. لذلك فإن أحد الحلول الأخرى هو مسح ذاكرة الجهاز وتحرير بعض المساحة على الجهاز. هذا حتى إذا كانت الأصوات غير مرتبطة بمشكلة الأجهزة ولكن قد تنتهي بحل المشكلة لك.

الطريقة الخامسة - استعادة جهاز iOS

حسنًا ، إذا لم يعمل أي شيء من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقد يكون الملاذ الأخير هو استعادة جهاز iOS. سيؤدي ذلك إلى مسح كل شيء من جهازك وسيعيده إلى الوقت الذي اشتريت فيه الجهاز لأول مرة.

قبل البدء ، تأكد من شحن الجهاز بما فيه الكفاية.

لاستعادة الجهاز لإصلاح iPhone 6 Error 4013 أو 4014 ، اتبع الخطوات التالية.

• قم بتوصيل جهاز iOS أو iPhone 6 بالكمبيوتر وتشغيل أداة iTunes.
• يمكنك الآن إجراء نسخ احتياطي لجهازك لأن هذه العملية ستزيل كل البيانات.
• بمجرد الانتهاء من النسخ الاحتياطي فقط افصل الجهاز وأغلق iTunes.
• بعد قطع اتصال جهاز iPhone 6 أو أي جهاز iOS آخر والتخلي عن خدمة iTunes ، سيكون عليك وضع الجهاز في وضع الاسترداد.
• افتح مرة أخرى iTunes على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول.
• قم بتوصيل جهاز iOS بالكمبيوتر مرة أخرى. سيوضح iTunes أن الجهاز متصل في وضع الاسترداد.
• فقط المضي قدما في استعادة جهازك. سيتم مسح جميع البيانات وسيعود الجهاز إلى شكل المصنع الأصلي.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك متابعة التحديث وقد يحل هذا مشكلة iPhone 6 Error 4013 أو 4014.