لقد وجدت مؤخرًا "نقطة اتصال شخصية" مفقودة على جهاز iPhone الخاص بي. لقد حدث لي ذلك للمرة الأولى ، لذا بدأت أتساءل ما الخطأ الذي حدث فجأة.

بعد قليل من الحفر ، اكتشفت أنها ليست ظاهرة جديدة وأن العديد من مستخدمي iOS واجهوا هذه المشكلة في وقت ما أو آخر. على طول الطريق ، اكتشفت أيضًا بعض الحيل ، وقد نجح أحدهم في إنقاذ يومي!

بالنسبة للسياق ، يتم تنشيط Personal Hotspot عند استخدام شبكة بيانات. يحول جهاز iOS بشكل فعال إلى موجه Wi-fi ، ويمكن لأي جهاز قريب استخدام دفق Wifi هذا من جهاز iPhone للاتصال بالإنترنت.

ملاحظة: قبل أن نبدأ في إصلاحها ، تأكد من تمكين شبكة نقطة الاتصال الشخصية (وخطة البيانات) لديك. إذا كان الأمر كذلك ولكنك ما زلت لا ترى ميزة نقطة الاتصال الشخصية ، فجرب ما يلي:

Hotspot Personal مشكلة مفقودة في iOS 13/12 على iPhone و iPad

الحل رقم 1. قم بإيقاف تشغيل وتشغيل البيانات الخلوية

أحد أول الأشياء التي يجب عليك فعلها هو إعطاء البيانات الخلوية بداية جديدة. للقيام بذلك ، افتح الإعدادات → Cellular → Cellular Data وقم بإيقاف التبديل إلى جواره.

الآن ، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، ثم انتظر لبعض الوقت. ثم ، قم بتشغيل الخلوية.

يجب أن تعود نقطة الاتصال الشخصية الآن. إذا لم يحدث ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

في الآونة الأخيرة ، عندما فقدت ميزة نقطة الاتصال الشخصية على جهاز iPhone الخاص بي ، جربت هذه الخدعة وقد نجحت. لا تسألني عن السبب أو السبب في هذا الحل لأن هذا الحل يبدو غبيًا جدًا ، لكنه نجح للتو.

الحل رقم 2. إزالة تغييرات APN السابقة

إذا قمت بتثبيت أي شهادات APN سابقة (من مواقع مثل Unlockit) ، فقد ترغب في إزالة ذلك وإعادة المحاولة. في بعض الأحيان ، قد تتسبب شهادات APN المثبتة هذه في حدوث تعارض في التعليمات البرمجية وقد تمنع ميزة "نقطة الاتصال الشخصية" من الظهور.

هذا مرة أخرى هو الحل الذي يعمل على أحد أجهزة iPhone الخاصة بنا. لإزالة أي تغييرات مثبتة على APN ، يجب عليك الانتقال إلى Settings (إعدادات) → General (عام) ← قم بالتمرير لأسفل إلى حيث يشير إلى ملف التعريف ثم قم بإزالة الشهادة.

الحل رقم 3. إزالة SIM ، إعادة التشغيل ، إدراج SIM

هذا ليس حلاً في حد ذاته ، لكن نظرًا لأننا فعلنا ذلك وظهرت نقطة الاتصال الشخصية بطريقة سحرية ، فأنا أقوم بذلك. ما تفعله هو:

أزل درج SIM → أعد تشغيل جهاز iPhone → أدخل درج SIM.

قد تضطر إلى الانتظار بعض الوقت قبل أن ترتفع الإشارة وتؤسس الشبكة. الآن ، توجه إلى الإعدادات ← عام ← خلوي ← وقم بتشغيل / إيقاف تشغيل البيانات مرة أخرى. عندما تقوم بالتشغيل مرة أخرى ، قم بالتمرير لأسفل لمعرفة ما إذا كانت نقطة الاتصال الشخصية مرئية.

الحل رقم 4. تحقق مما إذا كان شخص ما قد غير اسمك

إذا قام شخص ما بتغيير اسمك أو ظهر بشكل غير صحيح ، فقد يؤثر على نقطة اتصال شخصية. لذلك ، تأكد من كتابة اسمك بشكل صحيح. حسنًا ، تبدو هذه الحيل مجنونة قليلاً في بعض الأحيان ، الأمر يستحق التحقق من جميع الصناديق.

افتح تطبيق الإعدادات ← عام ← حول ← اسم وقم بتحرير الاسم.

الحل رقم 5. تحديث إعدادات شركة الاتصالات ، إذا كانت متوفرة

غالبًا ما يصدر مقدمو خدمات النقل تحديثات جديدة لإصلاح المشكلات أو تحسين الأداء. لذلك ، تحقق مما إذا كان هناك تحديث من شركة الاتصالات المعلقة.

افتح الإعدادات → عام → حول. إذا كان هناك آخر تحديث ، فستتلقى مطالبة بتحديث مشغل شبكة الجوال.

الحل # 6. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا كنت لا تزال تكافح للتخلص من المشكلة ، فجرب هذا الحل الموثوق به: إعادة تعيين إعدادات الشبكة وحدها. لا أطلب منك إعادة تعيين جهاز iPhone بالكامل على الرغم من أن أفضل علاج تم وصفه غالبًا هو استعادة جهاز iPhone. لكن بما أن "لا أحد لديه وقت لذلك" ، فقد تحاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

افتح تطبيق الإعدادات ← عام ← إعادة ضبط ← إعادة ضبط إعدادات الشبكة والتأكيد.

الحل رقم 7. تحديث دائرة الرقابة الداخلية

أعتقد أن هذه المشكلة يمكن أن تكون أيضًا بسبب خطأ متنوع. لذلك ، قد يكون تحديث iPhone أمرًا يستحق المحاولة. أقول ذلك لأن Apple تقدم غالبًا العديد من إصلاحات الأخطاء وتحسينات الأداء. لذلك ، نأمل أن يتم حل مشكلة Hotspot الشخصية مع تحديث النظام.

قبل الذهاب للحصول على تحديث البرنامج ، تأكد من أن iPhone الخاص بك لديه ما يصل إلى 50 ٪ من الطاقة ومتصل بشبكة Wi-Fi. بعد ذلك ، توجه إلى الإعدادات ← عام ← تحديث البرنامج. الآن ، إذا كان هناك تحديث متوفر ، قم بتنزيله وتثبيته الآن.

الحل رقم 8. اتصل بمشغل الشبكة لإصلاحه

إذا فشل كل شيء ، يجب عليك الاتصال بمزود الشبكة مباشرة.

في بعض الحالات ، يرسل لك أعضاء الشبكة رابطًا يقوم بتثبيت ملف تعريف على جهاز iPhone / iPad. يعمل ذلك على تمكين Personal Hotspot تلقائيًا بمجرد تثبيت شهادة ملف التعريف.

هذا الى حد كبير ذلك!

إصلاح المشكلة؟

إذا افترضنا أنك قد حصلت أخيرًا على القضية. لذلك ، واحدة من الحيل المذكورة أعلاه عملت بالنسبة لك؟ علاوة على ذلك ، إذا كنت تستطيع حل المشكلة عن طريق تجربة أي حل آخر ، فأخبرنا بذلك أيضًا.

قد ترغب في إحالة هذه المشاركات أيضًا:

• Wi-Fi لا يعمل على MacBook Pro
• كيفية تحسين عمر البطارية iOS 12
• بلوتوث لا يعمل في نظام التشغيل iOS 12

العثور على دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا مفيد؟ تأكد من تنزيل التطبيق لدينا وابقوا معنا عبر Facebook و Twitter و Telegram حتى لا تفوتوا أحدث البرامج التعليمية لدينا.