تحملت Samsung ما بدأته العام الماضي ، مع أحدث هواتفها الرائدة Samsung Galaxy S7. يبدو أن الشركة قد حسنت تصميمها وجودتها. معالج مذهل وعمر بطارية رائع وسعة تخزين قابلة للتوسيع والكاميرا الرائعة الأكثر رغبًا وما إلى ذلك.

ومع ذلك ، مثل كل الهواتف الذكية ، يحتوي Samsung Galaxy S7 على بعض مواطن الخلل وأحدها هو أن أزرار التشغيل Power و The Volume تتوقف في بعض الأحيان عن العمل. قد يبدو هذا مشكلة في الأجهزة ، ولكن في معظم الحالات ، تبين أن المشكلة تتعلق بالبرنامج وهناك طريقتان لتجربتهما. ستجد أدناه حلول Samsung Power S7 وأزرار مستوى الصوت التي لا تعمل.

اقرأ أيضًا: مشاكل Samsung Galaxy S7 الشائعة وحلولها

إصلاحات لا تعمل أزرار الطاقة ومستوى الصوت من Samsung Galaxy S7

قد يكون الحل الأسهل لهذا الخطأ هو الضغط على زري الطاقة وخفض مستوى الصوت معًا (على الرغم من أنهما لا يعملان) لبضع ثوان والتي من شأنها إعادة تشغيل جهاز Galaxy S7. بمجرد تشغيل الجهاز ، يجب أن تختفي المشاكل وستعمل أزرار الجهاز مرة أخرى.

طريقة 1

لنبدأ بأبسط الحلول. كان هناك العديد من التقارير للمستخدمين الذين وجدوا أن وضع السيارة هو سبب هذا الخطأ. إذا كان لديك "وضع السيارة" عند محاولة إيقاف تشغيله من الإعدادات للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

المصدر: www.pocketmeta.com

الطريقة 2

كما ذكرنا في البداية ، لا تعمل أزرار الطاقة وحجم الصوت من Samsung Galaxy S7 على الأرجح كمشكلة برامج. ما عليك القيام به هو التأكد من تحديث برنامج Samsung Galaxy S7. تحقق من وجود تحديثات ضمن الإعدادات> حول الجهاز> تحديث البرنامج .

المصدر - www.sammobile.com

الطريقة الثالثة

أبلغ بعض المستخدمين أن تطبيق جهة خارجية يمكن أن يكون مسؤولاً عن المشكلة. حاول أن تتذكر ما إذا كانت المشكلة حدثت مباشرة بعد تثبيت تطبيق تابع لجهة أخرى. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قد يتسبب في عدم استجابة الأزرار. يمكنك أيضًا تشغيل جهازك في الوضع الآمن لأنه في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث وإذا كان هاتفك يعمل بشكل طبيعي ، فإن التطبيق يكون مسؤولاً عن المشكلة. يمكنك إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث واحدا تلو الآخر حتى يتم إصلاح المشكلة ، أو يمكنك إعادة ضبط المصنع. إليك كيفية تشغيل جهاز Samsung S7 في الوضع الآمن:

• اغلق هاتفك
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وبمجرد ظهور شاشة "Samsung" ، اترك زر الطاقة
• مباشرة بعد ترك زر الطاقة ، اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت
• استمر في الاحتفاظ بها حتى تكتمل عملية إعادة التشغيل
• سيظهر الوضع الآمن على الشاشة (أسفل اليسار)
• للخروج من الوضع الآمن ، اضغط على مفتاح التشغيل ، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل".

طريقة 4

إذا لم يفلح أي شيء ، فإن إعادة ضبط المصنع ستحل المشكلة. بمجرد القيام بذلك ، سيتم حذف كل شيء على جهازك ، والذي يتضمن ليس فقط بياناتك ولكن تطبيقات الطرف الثالث التي قمت بتثبيتها وإعداداتك الشخصية. تأكد من النسخ الاحتياطي للملفات التي تريد حفظها. ومع ذلك ، هذا حل المشكلة لكثير من المستخدمين. لمسح كل شيء على جهاز Samsung Galaxy S7 ، قم بما يلي:

• اذهب للاعدادات
• انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين
• اضغط على إعادة تعيين بيانات المصنع.

بعد اتباع الحلول التي شاركناها هنا ، يجب أن تبدأ الأزرار في العمل بشكل طبيعي. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فاتصل بمتجر البيع بالتجزئة الذي اشتريت منه جهازك أو اتصل بمشغل شبكة الجوال واطلب منه بديلًا.

يمكنك أيضًا قراءة: كيفية إصلاح Galaxy S6 Touch Screen لا يعمل؟