نوكيا المشتركة 6 قضايا وإصلاحاتها

أحد هواتف نوكيا التي تم إطلاقها هذا العام هو Nokia 6. إنه هاتف مدرج في الميزانية ومع ذلك فقد تم تحميله ببعض من أحدث التقنيات. تأتي الشاشة التي تعمل باللمس مقاس 5.5 بوصة مع 1080 × 1920 بكسل ويتم تشغيلها بمعالج كوالكوم Snapdragon بسعة 1.4 جيجا هرتز (430) وذاكرة RAM 3 جيجابايت. يعمل الهاتف على نظام أندرويد 7.0 نوغة. على الرغم من أن الهاتف جيد ، إلا أن هناك بعض المشكلات التي واجهها بعض المستخدمين. فيما يلي قائمة بمشكلات Nokia 6 الشائعة وإصلاحاتها.

اقرأ أيضًا - كيفية تحسين عمر البطارية في Nokia Lumia 920

قائمة نوكيا 6 قضايا وإصلاحاتها

نوكيا 6 التدفئة القضية

إذا كان هناك بعض الأشياء التي تم وضعها في الاعتبار أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك إبقاء مشكلات ارتفاع درجة الحرارة بعيدة.

  • يؤدي استخدام الهاتف الذكي تحت الشمس إلى استنزاف سريع للبطارية. كما أنه يؤدي إلى تلف البطارية.
  • إذا كنت فيركلوك جهازك ، فأنت تضغط على الجهاز الذي يميل إلى جعل الهاتف دافئًا.
  • تجنب استخدام هاتفك عند شحن البطارية. أنت تقوم بتشغيل الجهاز بشكل أكبر ، مما يؤدي إلى تسخينه. ممارسة الألعاب ، والاتصال المرئي عبر الفيديو ، إلخ ، هي مهام تستهلك الطاقة. هذه المهام تستنزف البطارية بسرعة فائقة وتسخين هاتفك.
  • قد تكون بعض تطبيقات الجهات الخارجية ضارة جدًا. قد تستهلك المزيد من البطارية وتسخين هاتفك. إذا ذهبت إلى الإعدادات> البطارية> استخدام إعداد البطارية ، فستتمكن من معرفة التطبيق الذي يستهلك أكبر قدر من البطارية. يمكنك أولاً تحديث التطبيق المحدد ، وإذا لزم الأمر ، قم بإلغاء تثبيت هذا التطبيق لمعرفة ما إذا كانت مشكلة التدفئة قد توقفت.

لا تستجيب لمس

إذا وجدت أن شاشة Nokia 6 لا تعمل ، فهناك بعض الحلول السهلة لهذا الغرض.

  • يمكن أن تساعد إعادة تشغيل هاتفك في حل مشكلة شاشة اللمس التي لا تستجيب.
  • قد تتسبب أصابعك المبللة في بعض الأحيان في مشكلة وقد لا تستجيب شاشتك. حتى شاشتك يمكن أن يكون لها طبقة من الغبار أو ربما النفط. استخدم قطعة قماش ناعمة ومسح الشاشة نظيفة ثم حاول استخدامها.
  • إذا لم يكن هناك شيء يبدو أنه يجب عليك محاولة إعادة تعيين بجد. ولكن أولا ، النسخ الاحتياطي للملفات الخاصة بك. لتنفيذ إعادة تعيين ثابت:
  1. استمر في الضغط على زر الطاقة وقم بإيقاف تشغيل الجهاز
  2. دع هاتفك يشحن
  3. الآن اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر رفع الصوت
  4. عندما ترى وضع الاسترداد على الشاشة ، اترك كل من الأزرار
  5. باستخدام زر التحكم في مستوى الصوت ، انتقل إلى Wipe Data / Factory Reset وقم بتمييزه
  6. الآن استخدم زر الطاقة لتسليط الضوء على التحديد
  7. استخدم زر التحكم في الصوت وميز مرة أخرى نعم –حذف جميع بيانات المستخدم ، ثم استخدم مفتاح التشغيل لتحديده
  8. سيستغرق الجهاز بعض الوقت لحذف جميع بيانات المستخدم وإعدادات الهاتف
  9. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك تحديد "إعادة تشغيل النظام الآن" لإعادة تشغيل الهاتف.

بعد إجراء إعادة تعيين قاسية ، سيتعين عليك إعداد هاتفك من نقطة الصفر.

لم يتم اكتشاف بطاقة SD

هناك خطأ آخر من أخطاء Nokia 6 التي صادفها المستخدمون وهو عدم اكتشاف بطاقة SD الخاصة بهم. إليك ما يمكنك فعله للتغلب على هذه المشكلة.

  • قم بإيقاف تشغيل Nokia 6 ، وأخرج بطاقة SD الخاصة بك من الجلطة ثم أعد إدخالها مرة أخرى في مكانها.
  • حاول استخدام بطاقة SD الخاصة بك على جهاز مختلف أو استخدم قارئ بطاقات وتحقق منها على الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كانت تعمل هناك أم لا.
  • أثناء التحقق من بطاقة SD الخاصة بك على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول ، يمكنك أيضًا تنسيقها. تذكر نسخ البيانات احتياطيًا على الكمبيوتر المحمول أولاً ثم قم بتهيئتها. بعد التنسيق ، يمكنك نسخ البيانات الموجودة عليها مرة أخرى. جرب الآن وأعد إدخال بطاقة SD على هاتفك المحمول ، وستعمل.

مشكلة السطوع

إذا وجدت أن هناك مشكلة سطوع في هاتفك Nokia 6 ، فستكون المشكلة في البرنامج. على الرغم من أن نوكيا قد عالجت بالفعل هذه المشكلة بتحديث ما ، إلا أن بعض المستخدمين يتلقون المساعدة من أحد التطبيقات - Lux Auto Brightness. يمكن تنزيله من متجر Google Play. التطبيق رائع حقًا ويساعد في حل مشكلة السطوع.

واي فاي غير متصل

بالنسبة لبعض المستخدمين ، لن يتصل Nokia 6 بـ Wifi. هناك بعض الحلول السهلة لهذه المشكلة:

  • يمكن إعادة تشغيل بسيط حلها.
  • يمكنك أيضًا محاولة قطع اتصال WiFi ثم إعادة توصيله مرة أخرى.
  • يمكن أن يكون الحل الآخر هو إعادة التعيين إلى الوضع الافتراضي ثم الاتصال به مرة أخرى من البداية. إليك كيفية إعداد الشبكة من جديد يدويًا:
  1. انتقل إلى الإعدادات وحدد المزيد
  2. اضغط على شبكات المحمول
  3. اضغط على أسماء نقاط الوصول
  4. اضغط على أيقونة النقاط الثلاث في الجانب الأيمن العلوي وهو القائمة
  5. انقر على "إعادة التعيين إلى الافتراضي" - أي مشاكل متعلقة بشبكة WiFi ستحل هنا بمجرد الرجوع إلى الإعداد الافتراضي
  6. اختر التالي APN جديد
  7. اكتب معلومات الإنترنت الخاص بك ، ثم حدد زر القائمة
  8. اضغط هنا حفظ.
  • هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها حل مشكلة WiFi وهي تعطيل وضع توفير الطاقة في الإعدادات
  • تحقق أيضًا من عنوان MAC الخاص بالهاتف وما إذا كان جهاز التوجيه يتعرف عليه.

مشاكل الأداء من نوكيا 6

يواجه العديد من المستخدمين مشكلات مثل إعادة التشغيل العشوائي أو التأخر أو التأتأة باستخدام هواتفهم الذكية. إذا وجدت أن هاتف Nokia 6 لا يعمل بشكل صحيح أو أن هناك مشاكل في الأداء ، فإليك ما يمكنك فعله لجعل هاتفك الذكي يعمل بسلاسة:

  • إذا نفدت سعة التخزين الخاصة بك على Nokia 6 أو كانت الذاكرة ممتلئة ، فستتعرّض للتأخيرات ومشكلات الأداء. يمكنك إما زيادة سعة التخزين باستخدام بطاقة SD أو مسح هاتفك من البيانات.
  • مع مرور الوقت ، تتراكم ذاكرة التخزين المؤقت في الهاتف والتي تسبب مشاكل بسيطة مثل مشاكل الأداء على الهاتف. تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات.
  • يجب أن تحاول تشغيل هاتفك في "الوضع الآمن" لفهم ما إذا كان هناك تطبيق جهة خارجية يسبب المشكلة. هذه هي العملية:
  1. اضغط على زر الطاقة والحفاظ على الاستمرار
  2. اضغط مع الاستمرار على زر "إيقاف الطاقة"
  3. عندما تومض "إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن" على شاشتك ، انقر فوق "موافق"
  4. سيبدأ هاتفك في الوضع الآمن. هنا يمكنك التحقق من هاتفك إذا كان يعمل بشكل جيد. إذا كان الأمر كذلك ، فإن تطبيق الجهة الخارجية مسؤول عن المشكلة. يمكنك إلغاء تثبيت التطبيقات واحدًا تلو الآخر أو إعادة تعيين بيانات المصنع.

مشكلة اتصال البيانات المتنقلة

هناك مشكلة أخرى يواجهها المستخدمون وهي أنه عندما يستخدمون شبكة WiFi الخاصة بهم على هواتفهم ، فإن تطبيقاتهم تعمل بشكل جيد ، لكن إذا تحولوا إلى بيانات الجوال ، فإنهم يواجهون مشكلات.

المشكلة هنا هي بسبب APN. إليك ما يمكنك فعله لحل هذه المشكلة:

  • انتقل إلى الإعدادات وانقر فوق المزيد من الشبكات
  • انقر هنا على شبكة المحمول ثم انقر فوق أسماء نقاط الوصول
  • الآن اضغط على APN
  • تغيير بروتوكول APN إلى IPv4 أو IPv6

صوت سماعة الأذن ضعيف

هناك مشكلة أخرى في قائمة أخطاء Nokia 6 وهي الضوضاء الآلية عند إجراء مكالمة.

يواجه المستخدمون الذين لا يستخدمون سماعة أذن نوكيا الأصلية هذه المشكلة. تأكد من أنك تستخدم سماعة أذن أصيلة. لن تكون سماعة الأذن منخفضة الجودة واضحة وسيبدو الصوت معدنيًا أو روبوتيًا.

لا يمكن إخراج بطاقة SIM

المستخدمون الذين أبلغوا عن مشاكل أثناء إخراج درج بطاقة SIM لديهم حل هذه المشكلة باتباع الحلول التالية:

  • تأكد من أنك تستخدم أداة مناسبة للوصول إلى علبة SIM. إذا لم يكن لديك واحدة ، فعليك استخدام مشبك ورق لإخراج الدرج.
  • أيضًا ، تحقق مما إذا كنت تستخدم مشبك الورق على الفتحة اليمنى لإخراجها.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في إخراج بطاقة SIM ، فاخذها إلى ورشة إصلاح واترك الموظفين يتعاملون معها.

سيساعدك هذا الدليل على حل معظم المشكلات التي تواجهها مع هاتفك Nokia 6.

اقرأ أيضًا - كيفية إصلاح لا يمكن تنزيل أو تحديث التطبيقات على Nokia Lumia 920