أبلغ عدد قليل من مالكي iPhone عن مشكلة في أزرار مستوى الصوت - عندما حاولوا رفع مستوى الصوت لأعلى أو لأسفل لاحظوا أن أزرار مستوى الصوت في iPhone لا تعمل. عندما يضغطون على الأزرار ، لا يحدث شيء. يبدو الأمر وكأنه مشكلة في الأجهزة ، ولكن قبل أن تذهب إلى Apple Store ، هناك بعض الأشياء التي يجب عليك تجربتها لأن الخطأ في البرنامج أو الأوساخ والأتربة على أزرار مستوى الصوت أو في منفذ الشحن يمكن أن يسبب المشكلة. إذا كان البرنامج هو المشكلة ، يمكن لإعادة التشغيل أو تحديث البرنامج حل المشكلة. عندما تكون الأزرار أو منفذ الشحن متسخة ، سوف تتخلص من المشكلة عن طريق تنظيف المنفذ والأزرار. هناك بعض الحيل البسيطة التي يمكن أن تكون فعالة كذلك. دعونا نرى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها لإصلاح ذلك.

راجع أيضًا: كيفية إصلاح iPhone لا يمكن الاتصال بـ iTunes Store

لا تعمل أزرار مستوى صوت iPhone - طرق لإصلاح ذلك

أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

إذا لاحظت أن أزرار مستوى الصوت على iPhone لا تعمل ، فإن أول شيء يجب عليك تجربته هو إعادة التشغيل البسيطة. أنت تعلم أن كل جهاز قد يعمل بشكل غريب في بعض الأحيان ، وأن إعادة التشغيل يمكن أن تعمل على حل العديد من المشكلات. اضغط مع الاستمرار على زر النوم / الاستيقاظ. سوف يظهر شريط التمرير. اسحبه لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. عند إيقاف تشغيل الهاتف ، اضغط مع الاستمرار على زر السكون / الاستيقاظ لتشغيله.

support.apple.com

إجراء إعادة تعيين لينة

في معظم الحالات ، تعمل إعادة التشغيل (الموضحة أعلاه) على حل المشكلة وسيبدأ تشغيل أزرار مستوى الصوت في iPhone مرة أخرى. إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تعيين ناعمة. لا تقلق ، فهذا لن يمحو أيًا من بياناتك.

• اضغط مع الاستمرار على زر السكون / الاستيقاظ وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت
• استمر في الضغط على هذه الأزرار حتى ترى شعار Apple.

support.apple.com

يمكنك أيضًا قراءة: كيفية إصلاح مشكلة عدم رنين iPhone

اضغط على أزرار الصوت فون

اضغط على أزرار الصوت عدة مرات. هل تسمع صوت النقر؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون ذلك بسبب تعليق الأزرار بالداخل. يمكنك محاولة الاستمرار في النقر فوقه حتى تعود أزرار مستوى صوت iPhone إلى وضعها الطبيعي ، أو زيارة أحد متاجر Apple حتى يتمكنوا من إصلاحها.

حلقة / زر صامت

قد تساعد هذه الخدعة أزرار مستوى الصوت iPhone للعودة إلى وضعها الطبيعي. حاول تبديل زر الحلقة / الصامت ثم اضغط على أزرار مستوى الصوت. بالنسبة لبعض المستخدمين ، حل هذه الخطوة البسيطة المشكلة وبدأت الأزرار تعمل بشكل طبيعي.

خدعة السماعة

إذا كانت أزرار مستوى الصوت في iPhone لا تعمل ، فهناك حيلة بسيطة أخرى قد تعمل. ستحتاج إلى سماعة أذن من Apple تتيح لك ضبط مستوى الصوت. تأكد من استخدام النسخة الأصلية. قم بتوصيل سماعة الرأس بمقبس سماعة الرأس وحاول رفع مستوى الصوت أو خفضه. هل ترى شريط الصوت؟ الآن ، حاول ضبط الصوت باستخدام أزرار مستوى صوت iPhone.

اتصال المساعدة

هذا يمكن أن يكون مفيدا للغاية. انتقل إلى الإعدادات> عام> إمكانية الوصول ، ثم قم بتشغيل اللمس المساعد. سوف تظهر أيقونة صغيرة على الشاشة.

اضغط عليها. انقر على الجهاز. اضغط على رفع مستوى الصوت ، وخفض مستوى الصوت عدة مرات. أغلق مربع الحوار بالضغط خارجه. اضغط على الأزرار المادية - نأمل أن تعمل الآن.

تنظيف أزرار الصوت

إذا لاحظت التراب أو الغبار حول أزرار الصوت ، فقم بإزالته. أزرار الصوت في iPhone حساسة للغاية ، وإذا كانت قذرة ، فستستجيب ببطء أو لن تستجيب على الإطلاق. يمكنك استخدام فوهة فراغ ، وإذا كانت الأزرار لزجة ، استخدم طرفًا كحوليًا وفرك الكحول.

قم بتنظيف منفذ الشحن ومقبس سماعة الرأس

في كثير من الحالات ، كانت المشكلة في الموصل والكثير من الأوساخ والغبار فيه. استخدم مسواك وتنظيف الموصل برفق. أيضا ، قم بتنظيف مقبس سماعة الرأس. تمكن العديد من المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة من إصلاح المشكلة عن طريق تنظيف منفذ الشحن ومقبس سماعة الرأس. فقط تأكد من إزالة جميع الحطام والأوساخ والغبار. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول رفع مستوى الصوت لأعلى أو لأسفل باستخدام الأزرار المادية.

تحديث دائرة الرقابة الداخلية

إذا لم يكن البرنامج على جهاز iPhone محدثًا ، فتأكد من تنزيل وتثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS.

• قم بتوصيل iPhone الخاص بك بمصدر طاقة أو تأكد من شحن هاتفك ، والاتصال بشبكة Wi-Fi
• اذهب إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج
• انقر فوق تنزيل وتثبيت أو تثبيت الآن (إذا كنت قد قمت بالفعل بتنزيل أحدث إصدار للبرنامج)

استعادة iPhone إلى إعدادات المصنع

ستؤدي عملية استعادة iPhone إلى مسح كل الأشياء الموجودة على جهاز iPhone ، بما في ذلك نظام التشغيل والبرامج الثابتة. لهذا السبب سيكون من الحكمة إجراء نسخ احتياطي لبياناتك مسبقًا. فيما يلي الخطوات:

• تأكد من شحن iPhone الخاص بك
• تأكد من اتصال iPhone بشبكة WiFi ثابتة. هذا مهم لأنك قد تواجه المشكلة المعروفة باسم iPhone عالقة في وضع الاسترداد
• قم بتوصيل iPhone بجهاز Mac / PC باستخدام كابل البرق وتأكد من أن لديك أحدث إصدار من iTunes
• انقر فوق استعادة في علامة التبويب ملخص.
• قبل بدء العملية ، سيقوم iTunes بتنزيل البرنامج الثابت
• انتظر حتى تكتمل عملية الاستعادة
• قم بإعداد iPhone الخاص بك كجهاز جديد.

لا تعمل أزرار مستوى صوت iPhone بعد تلف المياه

عندما يتصل جهاز iPhone بالمياه ، فأنت بحاجة إلى إيقاف تشغيله على الفور ، ومسح الجهاز باستخدام قطعة قماش ، ومنشفة ، وما إلى ذلك ، والتأكد من إزالة المياه من منفذ الشحن والميكروفون ومكبرات الصوت وأزرار الصوت. أخرج بطاقة SIM وافصل الكبلات (سماعات الرأس ، على سبيل المثال). ثم عليك أن تدع هاتفك يجف تماما. عندما يجف الهاتف ، يمكنك إعادة تشغيله. إذا لم تعمل أزرار مستوى صوت iPhone ، فقد يكون ذلك بسبب تلف المياه لمكونات الهاتف. نقترح عليك زيارة Apple Store أو مزود الخدمة المعتمد من Apple.

تم العثور على هذه المشكلات / الحلول وفعاليتها على iPhone 4 و iPhone 4s و iPhone 5 و iPhone 5s و iPhone 6 و iPhone 6 Plus و iPhone 6s و iPhone 6s Plus و iPhone SE و iPhone 7 و iPhone 7 Plus.

لقد شاركنا بعض الحيل البسيطة والعديد من الحلول المفيدة التي عملت لكثير من المستخدمين. إذا كنت قد جربتها جميعًا ولم تعمل أزرار مستوى الصوت في iPhone ، فاتصل بمشغل شبكة الجوّال أو Apple ، أو قم بزيارة أحد متاجر Apple القريبة.