Snapchat هو أحد التطبيقات الأكثر شعبية ، وعلى الرغم من أنه يعمل بشكل جيد على جميع الأجهزة ، بما في ذلك الهاتف الذكي والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android ، ولكن في بعض الأحيان قد تتلقى رسالة تقول "لسوء الحظ ، توقف Snapchat" ، أو قد يتجمد التطبيق أو يتعطل. هذا يمكن حلها بسهولة. سنشارك بعض الحلول المحتملة معك حتى تتمكن من إصلاح مشكلات Snapchat على Android.
يمكنك أيضًا قراءة: كيفية الإصلاح "للأسف ، لقد توقف process.com.android.phone"
طرق لإصلاح مشاكل Snapchat على Android
pruebapro.serviunix.com
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
أفضل مكان للبدء هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت Snapchat. إنه أمر بسيط ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- اذهب للاعدادات
- اضغط على التطبيقات (على بعض أجهزة Android ، فهو مدير التطبيقات أو إدارة التطبيقات)
- العثور على سناب شات
- اضغط على التطبيق ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت
عند القيام بذلك ، قم بتشغيل Snapchat ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل طبيعي.
مسح بيانات التطبيق
إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فقد يساعدك ذلك في التخلص من المشكلة. عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتم حذف جميع المعلومات المخزنة في التطبيق. قم بما يلي:
- انتقل إلى الإعدادات
- اضغط على التطبيقات (على بعض الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام أندرويد ، يعد تطبيق مدير التطبيقات أو إدارة التطبيقات)
- الآن العثور على Snapchat واضغط عليها
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت
تأكد من أن Snapchat محدث
يجب عليك التأكد من أن جميع تطبيقاتك محدثة ، بما في ذلك Snapchat. هنا هو ما عليك القيام به:
- افتح تطبيق Play Store
- اضغط على ثلاثة خطوط أفقية
- عند فتح القائمة ، انقر فوق "تطبيقاتي وألعابي"
- انتقل إلى التطبيقات وابحث عن Snapchat
- اضغط تحديث
حذف التطبيق وتثبيته مرة أخرى
في معظم الحالات ، يعمل أحد الحلول المذكورة أعلاه على حل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، يجب عليك حذف التطبيق وتثبيته مرة أخرى.
لحذف تطبيق على جهاز Android الخاص بك ، يمكنك اختيار إحدى الطريقتين التاليتين:
الطريقة الأولى: ابحث عن أيقونة التطبيق على الشاشة الرئيسية ، وانقر مع الاستمرار عليه واسحب التطبيق إلى "إلغاء التثبيت" المودعة
الطريقة 2: انتقل إلى "الإعدادات" ، انقر فوق "التطبيقات" (إدارة التطبيقات ، وإدارة التطبيقات) ، وابحث عن Snapchat ، وانقر فوقه وانقر فوق "إلغاء التثبيت".
عند إزالة التطبيق ، افتح Play Store ، واكتب Snapchat في حقل البحث وقم بتنزيله مرة أخرى.
هذه الحلول عادة حل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فتأكد من إبلاغ المطور بالمشكلة.
يمكنك أيضًا قراءة: كيفية إصلاح مشكلات Instagram على Android
