Hulu هي خدمة بديلة للتلفزيون الكبلي ، يمكن لأي شخص مشاهدة البرامج التلفزيونية والبرامج والبرامج الوثائقية والأخبار والرياضة ومقاطع الفيديو والأفلام المفضلة لديهم. أنها أرخص من اتصال الكابل. لذلك ، يشترك الأشخاص في خدمة بث التلفزيون المباشر هذه لمجموعتها الهائلة من المحتوى الترفيهي. في بعض الأحيان ، أثناء محاولة دفق المحتوى ، قد تواجه مشكلات في التحميل مع موقع الويب أو التطبيق. قد تظهر رسالة خطأ مع رمز الخطأ على الشاشة. هنا ، سوف نتحدث عن خطأ Hulu 500 وكيفية إصلاحه.
راجع أيضًا: أفضل خدمات بث التلفزيون المباشر
أسباب هذا الخطأ
يمكن تجربة خطأ Hulu 500 أثناء استخدام جهاز الدفق أو موقع الويب. هذا عادة خطأ داخلي على جانب الخادم. لذلك ، فهي مشكلة مع خادم الموقع. عندما يحدث خطأ في الصفحة أو الموقع ، ستجد هذه الرسالة. لذلك ، هناك حاجة إلى الفريق الفني لرعاية ذلك. ولكن لا يزال ، للتأكد ، يجب عليك أيضًا التحقق من نهايتك أيضًا.
- إعادة التحميل: أغلق الصفحة وافتحها مرة أخرى. حاول إعادة تحميل صفحة الويب عن طريق النقر فوق خيار التحديث أو التحديث. انتقل إلى URL وانقر فوق "تحديث" الموجود في شريط العناوين. يمكنك أيضًا الضغط على Ctrl + R أو F5. لذلك ، إذا تم حل المشكلة بالفعل ، فإن تحديث الصفحة سوف يعيدك إلى صفحة الويب.
- إزالة ملفات تعريف الارتباط: إذا كان جهازك يحتوي على الكثير من ملفات تعريف الارتباط بالمتصفح ، فقد يتسبب ذلك في حدوث الخطأ. حاول حذف ملفات تعريف الارتباط. افتح الصفحة وانتقل إلى القائمة. بالنسبة إلى Google Chrome ، حدد "مزيد من الأدوات" ثم "محو بيانات التصفح". ستحصل الآن على خيارات لمسح ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من البيانات. الآن اختيار الخيار وفقا لمتطلباتك. بالنسبة إلى Firebox ، انتقل إلى "القائمة> الخيارات". ثم ، حدد "الخصوصية والأمان". مرر لأسفل وانقر على "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع". ثم ، حدد "مسح البيانات". يمكنك أيضًا تحديد "إدارة البيانات". بعد ذلك ، يمكنك تحديد ملفات تعريف الارتباط المراد حذفها أو يمكنك حذف الكل بالنقر فوق "إزالة الكل". بالنسبة إلى Safari ، انتقل إلى "القائمة". ثم حدد "التفضيلات> الخصوصية". هناك خيار "حظر جميع ملفات تعريف الارتباط". لعرض ملفات تعريف الارتباط المخزنة ، انتقل إلى "إدارة بيانات موقع الويب". بعد ذلك ، يمكنك الاختيار يدويًا للحذف.
- إزالة ذاكرة التخزين المؤقت: يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت مفيدًا أيضًا في إزالة الأخطاء. يمكنك الذهاب إلى "الإعدادات" في متصفحك. بعد ذلك ، ابحث عن "محو بيانات التصفح". ستكون هناك خيارات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت. حدد ذلك لإزالة ذاكرة التخزين المؤقت.
- إعادة التشغيل: أولاً ، أعد تشغيل الكمبيوتر الشخصي أو المحمول. قم بإيقاف تشغيل المودم أو الموجه لبضع دقائق ثم قم بتشغيله. تحقق من اتصالك بالإنترنت. افصل اتصال Wi-Fi الخاص بك وأعد توصيله على جهازك. هناك خيارات لتشغيل اختبار السرعة لمعرفة ما إذا كان الاتصال ضعيفًا أم لا. إذا لم يكن الاتصال جيدًا ، فيجب تحسينه أو إصلاحه.
- التحقق من التحديثات: تحقق بشكل صحيح إذا كان هناك تحديث جديد متوفر أم لا. بالنسبة إلى Hulu ، انتقل إلى "متجر Google Play> القائمة> تطبيقاتي وألعابي". ثم ، حدد "Hulu" وانقر فوق "تحديث". يمكنك تحديث جميع هواتف أندرويد والتلفزيون والكمبيوتر اللوحي باتباع هذه الطريقة. بالنسبة إلى Apple TV ، انتقل إلى "Apple Store". ابحث عن خيار "تم الشراء". ثم انتقل إلى "الإعدادات> عام". ثم ، حدد "تحديث". إذا كان أي تحديث متوفرًا ، فأنت بحاجة إلى تنزيله وتثبيته.
- إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت: إن أمكن ، قم بإلغاء تثبيت تطبيق Hulu بالكامل ، ثم قم بتثبيت أحدث إصدار.
- الاتصال بالآخرين: إذا كنت تواجه أي مشكلة أثناء تحميل Hulu ، فاتصل بالآخرين من نفس المنطقة لتأكيد ما إذا كانوا يعانون من نفس المشكلة أم لا. إذا كانت الإجابة بنعم ، فأبلغ الفريق الفني للموقع.
