الميكروفون لا يعمل على iPhone 7/7 Plus؟ الحلول الممكنة

سواء أكنت حصلت على أحدث جهاز iPhone (من 11 سلسلة) أو جهاز iOS سابق ، فغالبًا ما تزعجك مشكلات الميكروفون. ولا يمكنك المساعدة سوى لعن جهازك. ليس صحيحا! هناك بعض الحلول لهذه المشكلة ، ويمكنك إصلاح زر مكبر الصوت الرمادي على iPhone 7 و 7 Plus.

حدثت المشكلة لأول مرة في 2018 خلال شهر مايو ، وأقرت شركة Apple بمشكلة الميكروفون هذه على iPhone 7 و 7 Plus. في ذلك الوقت ، أصدرت Apple مستندًا داخليًا تم الحصول عليه بواسطة MacRumors. وفقًا لهذا المستند ، "قد يتعرض العملاء المتأثرون لزر مكبر صوت رمادي أثناء المكالمات الهاتفية. قد تمنع المشكلة أيضًا من سماع العملاء المتأثرين أثناء إجراء مكالمات هاتفية أو محادثات فيديو FaceTime. "

كيفية إصلاح iPhone 7/7 Plus Microphone Issue؟

قبل أن نبدأ:

لقد لوحظ أن العملاء المتأثرين يعانون من زر مكبر صوت بلون رمادي أثناء المكالمات الهاتفية. هذه المشكلة تمنعهم من سماع صوتهم أثناء المكالمات الهاتفية أو محادثات FaceTime المرئية.
تأكد من فصل أو إيقاف تشغيل أي سماعات رأس Bluetooth أو ملحقات صوتية أخرى متصلة بجهازك. افتح تطبيق الإعدادات ← Bluetooth ← انقر فوق الزر "i" بجوار ملحق Bluetooth → انقر على "نسيت هذا الجهاز" وقم بتأكيده.
تأكد من عدم حظر أصابع الميكروفون والميكروفون من iSight أثناء الضغط على الجهاز أو تسجيل الفيديو.
حاول إزالة واقيات الشاشة أو الأفلام أو الحالات التي تغطي الميكروفون أو ميكروفون iSight أو مستقبل iPhone.
علاوة على ذلك ، تأكد من تنظيف أي حطام من الميكروفونات أو مستقبل iPhone.
للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في الميكروفون وليس اتصالك الخلوي أو التطبيق ، قم بتشغيل "المذكرات الصوتية" وانقر على أيقونة التسجيل. الآن ، تحدث أي شيء في الميكروفون. ثم ، اضغط على أيقونة التشغيل لتشغيل التسجيل. إذا سمعت الصوت ، فهذا يعني أن الميكروفون على ما يرام. في حالة تعذر الاستماع إلى الصوت أو الاتصال الخلوي أو التطبيق الذي تستخدمه قد يكون على خطأ.
إذا واجهت هذه المشكلة أثناء استخدام أي تطبيق معين ، فحاول تحديثه. إذا لم ينجح ذلك ، فاحذف التطبيق وأعد تثبيته. علاوة على ذلك ، تأكد من أن التطبيق لديه حق الوصول إلى الميكروفون الخاص بجهازك: الإعدادات ← الخصوصية ← الميكروفون ← يقوم بتشغيل المفتاح المجاور للتطبيق.

لا يعمل iPhone 7/7 Plus Microphone: Tips to Fix

قوة اعادة تشغيل اي فون الخاص بك

من الصعب إعادة تعيين اي فون الخاص بك. إذا كانت المشكلة بسبب بعض العيوب المتنوعة ، فقد تنجز العمل من أجلك. لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 7/7 Plus ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر خفض الصوت دفعة واحدة حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.

تقليله على دائرة الرقابة الداخلية

إذا لم تساعدك أي من الحيل المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقلل من درجة جهازك إلى الإصدار السابق. يبدو أن المشكلة موجودة فقط على أحدث البرامج. وبالتالي ، قد يعود النقر لك. وبمجرد إصدار Apple لإصلاح مناسب لهذه المشكلة ، يمكنك تحديث جهازك بحيث يمكنك الاستمرار في استخدام جميع الميزات الجديدة.

لقد تم ذلك الآن ، اسمحوا استعادة جهازك. قد يتم إعادة تشغيل جهازك عدة مرات أثناء العملية. لا تهتم بذلك.

بمجرد اكتمال العملية ، سيكون لديك خفض إلى إصدار iOS المطلوب. الآن ، تابع واستعد من نسخة احتياطية iCloud أو iTunes.

حدد موعدًا مع موفر خدمة معتمد من Apple

لا حظ بعد؟ حدد موعدًا مع مزود خدمة معتمد من Apple أو مع Genius Bar في متجر Apple.

وفقًا للتقارير ، إذا كان iPhone 7 أو iPhone 7 Plus المتأثر خارج الضمان ، فيمكن لمقدمي الخدمة طلب استثناء لهذه المشكلة بالذات. على الرغم من أن المستند لا يذكر ما إذا كان سيتم تقديم الإصلاح مجانًا ، نظرًا للظروف غير العادية ، يجوز لشركة Apple تقديم الخدمة دون أي تكلفة.

الخطوة 1. انتقل إلى صفحة الاتصال بدعم Apple وحدد iPhone.

الخطوة 2. الآن ، انقر على إصلاح والأضرار المادية.

الخطوه 3. حدد غير قادر على الاستماع عبر المتلقي أو مكبرات الصوت.

ملاحظة: إذا لم تشاهد الخيار (غير قادر على الاستماع عبر المتلقي أو مكبرات الصوت) ، فحدد الموضوع ليس مدرجًا ثم قم بوصف مشكلتك. التالي ، ضرب متابعة.

الخطوة رقم 4. بعد ذلك ، انقر فوق مكبر صوت مدمج وحدد Bring In For Repair.

الخطوة رقم 5. تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك وكلمة المرور.

إذا قمت بإعداد مصادقة ثنائية ، فقد ترسل Apple رمزًا مكونًا من ستة أرقام للدخول. بعد إدخال الرمز ، انقر فوق زر "الثقة" عندما تظهر شاشة الكمبيوتر "الوثوق بهذا المستعرض".

الخطوة رقم 6. أدخل الرقم التسلسلي أو IMEI أو MEID لجهازك.

الخطوة رقم 7. أدخل موقعك الحالي وابحث عن مزود الخدمة المعتمد من Apple ، وقم بإصلاح الاجتماع.

هذا كل شئ!

أكثر لك ...

اسمحوا لنا أن نعرف أي واحد من الحلول المذكورة أعلاه نقرت لك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تعرف أي خدعة أخرى لحل هذه المشكلة ، فقم بمشاركتها أدناه في التعليقات.

قد ترغب في إحالة هذه المشاركات أيضًا: