مكالمات الفيديو عبر WhatsApp هي ما أستخدمه في الغالب للتواصل مع الأصدقاء الذين يعيشون على الجانب الآخر من النظام البيئي. على الرغم من أنه يعمل بشكل جيد في معظم الأحيان ، إلا أنه يصطدم بركوب وعرة في بعض المناسبات. لكن بفضل بعض الاختراقات البسيطة ، يمكنني إصلاح اتصال WhatsApp عبر الفيديو الذي لا يعمل على مشكلة iPhone أو Android.

لذلك ، إذا كنت غير قادر على استخدام الاتصال المرئي على WhatsApp الخاص بك أو في كثير من الأحيان تجد أنها تنفد ، فقد تكون هذه النصائح مناسبة لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. اقفز لإطلاق النار على المشكلة حتى يستمر تواصلك بحرية!

مكالمات الفيديو عبر WhatsApp لا تعمل على iPhone أو Android Phone؟ نصائح لإصلاح المشكلة

تحقق من الإنترنت

تتطلب ميزة الاتصال المرئي عبر الفيديو شبكة قوية ، وبالتالي تأكد من أنها في حالة تأهب قصوى. قد يكون اتصال الإنترنت السيئ هو السبب الرئيسي وراء هذه المشكلة.

قم بإيقاف تشغيل Cellular أو Wi-Fi على جهازك المحمول. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهازك ثم قم بتشغيل اتصال الإنترنت.

على جهاز iPhone الخاص بك ، افتح الإعدادات ← Cellular / Wi-Fi ، ثم أطفئها. الآن ، أوقف تشغيل جهازك. انتظر لبعض الوقت ثم أعد تشغيله.

على جهاز Android ، توجه إلى تطبيق الإعدادات ، ثم أوقف تشغيل Cellular / Wi-Fi. بعد ذلك ، قم بإيقاف تشغيل الجهاز وانتظر لبعض الوقت. ثم ، أعد تشغيله. بعد ذلك ، قم بتشغيل اتصال الإنترنت.

تحديث WhatsApp على جهازك

من الأفضل دائمًا الحفاظ على تحديث التطبيقات إلى أحدث إصدار. يبدو أن الإصدار القديم من التطبيق متورط دائمًا في مشكلة. على سبيل المثال ، قد تتعطل بشكل عشوائي ، وتعمل ببطء شديد ، وحتى تستنزف بطارية جهازك. لذلك ، حاول تحديث WhatsApp إلى أحدث إصدار على جهاز iOS الخاص بك.

على جهاز iPhone الخاص بك: افتح App Store وحدد التحديثات. ثم ، حدد موقع WhatsApp واضغط على زر التحديث.

على جهاز Android الخاص بك: قم بتشغيل Play Store ثم انقر فوق زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا. بعد ذلك ، انقر فوق تطبيقاتي وألعابي ، ثم اضغط على زر تحديث بجوار WhatsApp.

بمجرد تحديث التطبيق ، يجب أن تكون قادرًا على استخدام مكالمات الفيديو دون أي عوائق. ولكن إذا كانت المشكلة لا تزال غير ثابتة ، فانتقل إلى الحل التالي.

احذف وأعد تثبيت WhatsApp من هاتف iPhone أو Android

مرات جذرية تتطلب اتخاذ تدابير جذرية! في كثير من الأحيان ، قمت بحل المشكلات العنيدة فقط عن طريق حذف التطبيق وإعادة تثبيته. متفق عليه ، يبدو هذا جنونًا وقد يضحك كثير منكم على الفكرة ، لكن الأمر يستحق إعطائها بداية جديدة.

ولكن قبل الشروع في القتل ، لا تنس عمل نسخة احتياطية من سجل الدردشة بالكامل ؛ على جهاز iPhone الخاص بك: افتح WhatsApp → اضغط على علامة تبويب "الإعدادات" ← الدردشات ← Chat Backup.

على جهاز Android الخاص بك: قم بتشغيل WhatsApp → ، انقر فوق زر القائمة في الجزء العلوي الأيمن → الإعدادات → الدردشات ← الدردشة الاحتياطية.

لحذف أحد التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك ، ما عليك سوى لمس التطبيق المعني مع الاستمرار ثم الضغط على زر X عندما يبدأ في التنقل. اضغط على حذف في النافذة المنبثقة للتأكيد.

على جهاز Android الخاص بك ، ببساطة المس التطبيق الذي تريد حذفه مع الاستمرار. انقر فوق " إلغاء التثبيت" في النافذة المنبثقة ، ثم انقر فوق " موافق" للتأكيد.

قم بتحديث نظام التشغيل iOS / Android على جهازك المحمول

لا يوجد حل حتى الآن؟ لا تقلق ، فما زالت هناك طريقة أخرى لحل المشكلة.

على iPhone الخاص بك:

ابدأ تشغيل تطبيق الإعدادات ← عام ← تحديث البرنامج ← قم بتنزيل التحديث المتاح وتثبيته.

على جهاز Android الخاص بك:

افتح تطبيق الإعدادات ← حول الجهاز ← تحديث ← تحقق من التحديث ← قم بتنزيل التحديث المتاح وتثبيته.

أنا متأكد من أن المشكلة قد تم حلها بعد تحديث البرنامج على جهازك.

أكثر لك

لذلك ، أي واحد من الحيل المذكورة أعلاه أنقذك؟ هل كنت قادرًا على حل المشكلة فقط من خلال الاهتمام بالإنترنت أو كان عليك اتخاذ تدابير جذرية؟ لا تتردد في مشاركة أفكارك في التعليقات.

قد ترغب في الرجوع:

• أفضل بدائل واتس اب لفون
• كيفية استخدام حسابات WhatsApp متعددة على جهاز Mac و Windows PC
• كيفية إخفاء آخر مشاهدة في WhatsApp على iPhone و Android
• كيفية تغيير رقم التعريف الشخصي للدفع WhatsApp على iPhone و Android

العثور على دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا مفيد؟ قم بتنزيل تطبيقنا والبقاء على اتصال معنا عبر Facebook و Twitter و Instagram لقراءة المزيد من هذه المقالات.