سواء كان ذلك شخصيًا أو احترافيًا ، فإن معرف البريد الخاص بك هو ما تحققه كثيرًا في اليوم. حتى بعد هجمات لا هوادة فيها من تطبيقات المراسلة مثل WhatsApp وجميعها ، لم يفقد البريد الإلكتروني سحره وأهميته. للاتصال المهم ، يفضل الناس تطبيق البريد هذا على تطبيقات أخرى.

من المقبول تمامًا أن تشعر بالقلق عندما يحدث خطأ ما لتطبيق البريد الخاص بك على جهاز iPhone. أصبح من الطبيعي الآن أن يقوم الأشخاص بإعداد معرفات البريد الإلكتروني الخاصة بهم على iPhone بحيث يمكنهم إرسال واستقبال بعض رسائل البريد الإلكتروني المهمة بسرعة. ولكن عندما يواجهون هذا الخطأ "لا يمكن الحصول على البريد" على أجهزة iPhone و iPad ، فإنهم الأكثر إزعاجًا.

انزعاجك لن يساعدك. يمكن أن يكون هناك بعض الأسباب وراء هذا الخطأ. ربما واجه خادم البريد الإلكتروني بعض العيوب الفنية ؛ أو تحتاج إلى التحقق من اتصالك بالإنترنت ، والذي قد يواجه بعض الانقطاعات. يمكن أن يكون هناك بعض المشاكل مع إعدادات البريد الإلكتروني الخاص بك. في أي حال ، تحتاج إلى بعض الحلول. ما تحتاجه هو متابعة هذه المعلومات.

كيفية إصلاح "لا يمكن الحصول على البريد" خطأ على iPhone و iPad

قم بتحديث صندوق الوارد الخاص بك

إذا كان اتصال Wi-fi ينبعث من الإشارات الضعيفة ، فقد يواجه تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك بعض الوقت الضائع ، وبالتالي تظهر لك هذا الخطأ. أفضل حل هو السحب لأسفل على الشاشة عندما تفتح صندوق الوارد. يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل اتصال Wi-fi وإعادة تشغيله. إذا كنت تستخدم بيانات الهاتف المحمول ، فقم بتبديل بيانات الجوال ثم تشغيل (الإعدادات → بيانات الهاتف المحمول).

قم بإنهاء تطبيق البريد

إذا لم يساعد تحديث البريد الوارد ، فقم بإنهاء تطبيق البريد بقوة. الأمر بسيط جدًا من خلال تشغيل أداة تبديل التطبيق ومضاهاة التطبيق. افتح تطبيق Mail مرة أخرى وتحقق من رسائل البريد الإلكتروني في البريد الوارد.

هل يعمل اتصالك بالإنترنت بشكل صحيح؟

عندما تكون في الطابق السفلي أو في المصعد ، فإن بيانات هاتفك المحمول لا تعمل بشكل مناسب. بمجرد أن تكون مفتوحًا ، أعد فحص تطبيق البريد الإلكتروني عن طريق تحديث البريد الوارد. إذا كنت تستخدم اتصال Wi-fi ، فستحتاج إلى الاقتراب من جهاز التوجيه للتحقق مما إذا كنت تتلقى إشارات مثالية على جهازك.

احذف حساب البريد الخاص بك وأضفه مرة أخرى

قد يكون هناك بعض المشاكل من جانب الخادم ؛ قد لا يقبل خادم البريد الإلكتروني معلومات الخادم الواردة والصادرة. في هذه الحالة ، يجب عليك حذف حساب البريد الإلكتروني الخاص بك من iPhone الخاص بك وإضافته مرة أخرى. السماح لتطبيق Mail بتكوين الإعدادات تلقائيًا ؛ سيؤدي هذا إلى تحديث البريد الوارد الخاص ببريدك الإلكتروني.

الخطوة 1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك → قم بالتمرير لأسفل وانقر على كلمات المرور والحسابات.

الخطوة 2. اضغط على حساب البريد الإلكتروني الذي تريد حذفه.

سيُطلب منك تأكيد عملك.

الخطوه 3. اضغط على "حذف من جهاز iPhone الخاص بي".

سيتم حذف حساب بريدك الإلكتروني للأبد. يمكنك الآن إضافة حساب البريد الإلكتروني نفسه إلى جهاز iPhone الخاص بك.

اتبع الخطوات الأولى والثانية كما هو مذكور أعلاه.

الخطوة رقم 4. اضغط على خيار إضافة حساب . اختر الحساب الذي تريد إضافته من قائمة موفري البريد الإلكتروني.

الخطوة رقم 5. تسجيل الدخول باستخدام معرف البريد الإلكتروني وكلمة المرور.

تحقق الآن من البريد الوارد في حساب بريدك الإلكتروني ، والذي يجب أن يعمل الآن بشكل جيد.

قم بتكوين خيارات الخادم والمنفذ والمصادقة يدويًا

لقد لوحظ في بعض الأحيان أن خادم البريد الإلكتروني لا يمنحك إدخالًا لسببين: يقوم مزود خدمة الإنترنت بحظر بعض المنافذ أو أن إعدادات الخادم الواردة والصادرة غير صحيحة.

في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تكوين خيارات الخادم والمنفذ والمصادقة يدويًا. اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

الخطوة 1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك → قم بالتمرير لأسفل وانقر على كلمات المرور والحسابات.

الخطوة 2. الآن اضغط على حساب البريد الإلكتروني الذي لديه مشاكل → بعد ذلك ، اضغط على خيار الحساب ← اضغط على SMTP الموجود مباشرة تحت قسم خادم البريد المتواصل OUTGOING MAIL SERVER → الآن اضغط على Gmail SMTP Server.

الخطوه 3. قم بإيقاف تشغيله لملء التفاصيل يدويًا.

الخطوة رقم 4. ضمن القسم OUTGOING MAIL SERVER ، املأ التفاصيل الضرورية قبل اسم المضيف (عنوان الخادم) واسم المستخدم (معرف البريد الإلكتروني) وكلمة المرور و SSL والمصادقة ومنفذ الخادم.

بمجرد ملء تفاصيل خادم OUTGOING MAIL ، فقد حان الوقت لملء تفاصيل إعدادات الدخول.

اتبع الخطوات الثلاث الأولى على النحو المذكور أعلاه.

الخطوة رقم 5. اضغط على خيار متقدم. سوف تجد أربعة أقسام رئيسية على الشاشة الآن. تحتاج إلى الانتباه إلى قسم الإعدادات الواردة. اضبط رقم SSL وبادئة مسار IMAP ورقم منفذ الخادم.

بمجرد الانتهاء من كل شيء ، ما عليك سوى إنهاء تطبيق "الإعدادات" من محوّل التطبيق وفتح تطبيق "البريد" على جهاز iPhone للتحقق من البريد الوارد ، الذي يجب أن يعمل بشكل صحيح الآن.

شارك أفكارك معنا في التعليق أو في Facebook و Twitter و Instagram. تأكد أيضًا من تنزيل تطبيق iOS على iPhone و iPad.