كيفية إصلاح مشكلة "معرف الوجه غير متوفر" على iPhone XS أو XS Max أو XR

يعد Face ID واحدًا من أفضل ميزات الأمان التي طرحتها Apple حتى الآن. ومع ذلك ، مثل ميزات iOS الأخرى ، يفشل Face ID أحيانًا في العمل على جهاز iPhone XS. لكن واجه العديد من المستخدمين مشكلة جديدة مؤخرًا: Face ID Is Not Available.

تحتاج إلى اتخاذ بعض الإجراءات لإصلاح هذه المشكلة من Face ID Is Not Available على جهاز iPhone XS أو XS Max أو iPhone XR. لاحظ أن المشكلة الحالية مختلفة تمامًا عن Face ID لا يعمل. لهذا السبب وجدنا بعض الحلول الممكنة للتخلص من المشكلة دون أي تأخير!

معرف الوجه ليس متاحًا على iPhone XS أو XS Max أو XR؟ العثور على بعض الحلول السريعة

عندما لا يتوفر Face ID ، يطلب منك iPhone محاولة إعداد Face ID لاحقًا. هذا أمر خطير كما لو لم تقم بتسجيل وجهك ، فإن جهاز iPhone الخاص بك ليس ملكًا لك. يمكن لأي شخص الوصول إلى جهازك إلا إذا قمت بتعيين رمز مرور على جهاز iPhone الخاص بك.

حاول إعداد معرف الوجه لاحقًا

كما يقول iPhone الخاص بك ، يجب عليك الانتظار لمدة يوم أو يومين ثم محاولة إعداد Face ID الخاص بك. في حالة عدم توفر Face ID ، اتبع الحلول المذكورة أدناه.

الحل رقم 1: فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone

يمكن لإعادة التشغيل البسيطة إصلاح بعض المشكلات الرئيسية على جهاز iPhone X والأجهزة اللاحقة. عندما لا يكون Face ID متاحًا ، يمكنك إعادة تشغيل الجهاز المتميز لإصلاح المشكلة. هناك طريقتان لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك: استخدام أزرار فعلية (أزرار جانبية وأزرار رفع / خفض الصوت) واستخدام AssistiveTouch. يمكنك اتباع كلتا الطريقتين لإعادة تشغيل جهاز iPhone X و XS و XS Max و XR.

الحل رقم 2: تحديث جهاز iOS الخاص بك

قبل تحديث جهازك ، يجب أن تأخذ نسخة احتياطية من جهازك عبر iTunes أو iCloud. ولكن لماذا يجب أن يأخذ أي مستخدم نسخة احتياطية من جهاز iOS لإصلاح عدم توفر Face ID؟

إذا كانت المشكلة ناتجة عن عدم تحديث جهازك ، فيجب أن يؤدي تحديث برنامج iOS إلى حل المشكلة.

الحل رقم 3: كشف الشق

تقوم كاميرا TrueDepth من Apple بسحر Face ID. يتم تسجيل وجهك عبر كاميرا TrueDepth ، التي تقوم بتخطيط هندسة وجهك بدقة. في حالة تغطية هذه الكاميرا بشكل جزئي ، فقد تتلقى تنبيهًا بعدم توفر Face ID.

قبل استخدام هذه الميزة ، تأكد من أن درجة جهاز iPhone الخاص بك ليست مغطاة بإصبعك أو أي شيء. يحدث هذا عندما يستخدم المستخدمون iPad في اتجاه أفقي. أثناء هذا الموضع ، يميل المستخدمون إلى الاحتفاظ بأصابعهم أو راحة اليد على كاميرا TrueDepth.

لقد لوحظ أن الحالات والأغطية وحراس الشاشة ، التي لم يتم تثبيتها بشكل صحيح ، قد تمنع كاميرا TrueDepth من مسح وجهك. نتيجة لذلك ، قد تومض رسالة تفيد بأن جهاز Face ID الخاص بك غير متاح.

الحل رقم 4: مسح ذاكرة الوصول العشوائي

يتطلب الاستخدام المكثف لجهاز iPhone الخاص بك مسح ذاكرة الوصول العشوائي على فترات منتظمة حتى يوفر جهاز iOS أداءً ممتازًا. عند تنفيذ هذا الإجراء ، سوف يمحو ذاكرة الوصول العشوائي لعمليات الخلفية وعمليات النظام والتطبيقات. سيؤدي مسح ذاكرة الوصول العشوائي إلى حذف الملفات المؤقتة من التخزين المؤقت. والأهم من ذلك ، يمكن أن يحل المشكلة.

الحل رقم 5: ضع جهاز iOS في وضع DFU

عندما تضع جهاز iPhone الخاص بك في وضع DFU ، يمكنه إصلاح بعض المشكلات المعقدة مثل المشكلة الحالية. مع إطلاق iPhone X و XS و XS Max و XR ، غيرت Apple العملية قليلاً.

الحل رقم 6: اتصل بدعم Apple

عندما لا يعمل شيء أعلاه ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بدعم Apple لحل هذه المشكلة. يمكن أن يواجه جهاز iOS مشكلة في الجهاز تؤدي إلى مشكلة "Face ID Is Not Available".

إذا كان جهازك تحت غطاء التأمين ، يمكنك المطالبة بجهاز iPhone جديد تمامًا.

هذا كل الأصدقاء!

تغليف…

يعد Face ID هو أول ما تحتاج إلى إعداده عندما تحتفظ بجهاز iPhone X والأجهزة اللاحقة. عندما لا يحدث هذا ، يجب أن تأخذ المشكلة على محمل الجد. سوف تساعدك الأساليب المذكورة أعلاه في إصلاح مشكلة Face ID على جهاز iPhone الخاص بك.

قد ترغب في إحالة هذه المشاركات أيضًا: