تصدر Apple كل عام أجهزة iPhone وغيرها من الأجهزة ، وفي كل عام ، يبدأ المستخدمون والخبراء في التحدث عن أسعار منتجات Apple. ومع ذلك ، فإن هذا الافتتاح لا يتماشى مع تلك التعليقات والتشدقات والتقديرات التي تأتي من جميع الزوايا. هدفي الأساسي هو مناقشة استراتيجية التسعير الخاصة بشركة Apple ، والتي تصبح دائمًا نقطة نشر بعد نشر المنتج.
هناك صوت شائع للأسف من العديد من المستخدمين ، الذين يجدون أجهزة Apple تتجاوز ميزانيتهم. بالنسبة لهم ، في بعض الأحيان ، تعد أجهزة Apple من العنب الحامض. ولهذا السبب بالذات ، يسيئون استخدام Apple ويتخبطون فيه ، مع إيلاء القليل من الاهتمام لحقيقة أنهم يروجون للعلامة التجارية Apple.
على الرغم من انهيار النقد الذي وجهته شركة Apple للحفاظ على أسعار أعلى ، إلا أن العلامة التجارية لا تزال غير مبالية بشأن هذا التشهير وتستمر في مفاجأة مستخدميها بأجهزة غير عادية.
استراتيجية تسعير أبل
هدفي هنا هو تحليل استراتيجية التسعير الخاصة بـ Apple مع إشارة محددة إلى أجهزة iPhone. ومع ذلك ، لست مستعدًا على الإطلاق للتمييز ضد منتجات Apple الأخرى لصالح أجهزة iPhone. على الرغم من أن الجزء الأكبر من هذه المقالة تستهلكه أجهزة iPhone ، إلا أنني سأضمن عدم وضع منتجات أخرى على جهاز النسخ الخلفي.
# 1. أبل تصنع أجهزة قوية
من أول جهاز iPhone تم إصداره في عام 2007 إلى أحدث أجهزة iPhone Xs Max ، طرحت شركة Apple العديد من التطورات في الأجهزة. بعض المعالم البارزة التي حققتها Apple هي iPhone 6 Plus (أول شاشة كبيرة 5.5 بوصة) ، iPhone 6s (3D Touch) ، iPhone 7 Plus (كاميرا مزدوجة) ، iPhone X (شاشة OLED ، شحن لاسلكي) ، و iPhone Xs Max ( شاشة OLED مقاس 6.5 بوصة).
بصرف النظر عن التحسينات المذكورة أعلاه ، أجرت Apple تحسينات أخرى في الكاميرا والشاشة والصوت والتخزين وغيرها.
يمكنك التحقق من الشريحة أدناه التي تعرض كيف تطورت أجهزة iPhone من Apple فيما يتعلق بتحسينات الأجهزة.
# 2. معالج قوي كل عام
يتم قياس سعة كل هاتف ذكي بواسطة المعالج الخاص به. ما مدى قوة جهاز iPhone الخاص بي؟ إذا قمت بطرح هذا السؤال على نفسك ، فابحث عن الإجابة في معالج iPhone. تنفق Apple الكثير من الوقت والطاقة والمال على تحسين معالج iPhone الخاص بها كل عام. لقد كانت جميع المعالجات المصممة حتى الآن قبل عام أو عامين من المعالجات التي قام بها منافسو Apple.
يعد التقدم التدريجي لشرائح الشرائح في أجهزة iPhone (من APL0098 (412 ميجاهرتز) إلى A12 Bionic) بمثابة نمو طبيعي حيث حققت شركات تصنيع الهواتف الأخرى أيضًا تقدمًا في هذا المجال. ومع ذلك ، فقد تركت Apple دائمًا منافسيها وراءهم من خلال معالجات وشرائح قوية.
# 3. الأمن - إنها أنت أولاً
تحرص Apple على حماية خصوصية المستخدم وأمن البيانات. تلتزم الشركة بحزم بسياساتها ولا تفي أبدًا بالوعد المقدم للعملاء. لهذا الالتزام القوي بالسياسات ، اضطرت شركة آبل إلى حبس السلطات الأمريكية والهند.
في شجارين قانونيين مشهورين ، بقيت شركة Apple مصممة على عدم قيام الشركة بأي حل وسط مع بيانات المستخدم والأمان. في الولايات المتحدة ، كان لدى Apple نزاع تشفير مع FBI ، وفي الهند ، طعنت Apple في حكم TRAI حول تطبيق DND في المحكمة.
يعرف مستخدمو iPhone أن نظام أمان Apple القوي يحمي بيانات هواتفهم. سواء أكانوا يقومون بالوصول إلى معلوماتهم السرية على iPhone أو Mac ، تعد Apple بالأمان على كل مستوى من خلال تقديم رموز المرور ، Touch ID ، Face ID ، التحقق بخطوتين ، وما إلى ذلك. لاحظ أنه لا يمكن اختراق جدران الأمان هذه أو تجاوزها.
حتى عندما يتم سرقة الجهاز أو فقده ، تضمن Apple أن تكون بياناتك مغلقة أو تمحى قبل أن تقع في أيدي الجناة.
# 4. التكامل الرأسي: البرامج والأجهزة والخدمات مجتمعة
احتكار شركة أبل لبرامجها والسيطرة الكاملة على تصنيع الأجهزة قد خلق قطعة مثالية تقريبا. ويشمل هذا التكامل الرأسي أيضًا خدمات Apple مثل iCloud و iTunes.
إذا سألت أي محلل تجاري ، فسينظر إلى شركة Apple على أنها أربع شركات متنوعة ومزدهرة ، يتم تجميعها في واحدة. تقوم Apple بتصنيع الأجهزة وتصميم البرامج وتحسينها من أجل أجهزتها وتشغيل خدمات الويب (iTunes و iCloud) ، وتتحكم في عمليات البيع من خلال متاجر البيع بالتجزئة الخاصة بها.
وبالتالي ، لدى Apple جميع الكيانات الأربعة العاملة في وئام. من ناحية أخرى ، تقوم معظم شركات التكنولوجيا بتصنيع الأجهزة (Dell و Toshiba و Samsung وغيرها) وتثبيت برامج شخص آخر (Windows و Android) وخدمات الطرف الثالث (Google) وبيع المنتجات من خلال متجر شخص آخر.
يخلق التكامل الرأسي تجربة مستخدم فريدة للمالكين الذين يستخدمون منتجات Apple. يتطلب الحفاظ على هذا النظام البيئي الكثير من القوى العاملة وصيانة التكنولوجيا المتطورة ، والتي يجب أن تكون آمنة مثل Fort Knox مرة أخرى.
# 5. التمايز: تصور العملاء لأسعار iPhone
جميع النقاط الأربع المذكورة أعلاه تساعد أبل على تمييز نفسها عن غيرها ، أي المنافسين. يمكن للمستهلكين إدراك هذا التمايز الذي أنشأته شركة Apple.
صرح David Bui الرئيس التنفيذي ومؤسس Saleschase.com بنقطة صحيحة هنا حيث قال ، "إن السلاح الأكثر فاعلية في استراتيجية تسعير Apple هو التمايز. التمايز هو ما يسمح لشركة Apple بتسعير منتجاتها بسعر إضافي وإجبار العملاء على مقارنة منتجات Apple بمنتجات Apple الأخرى ، بدلاً من المنتجات ذات الأسعار المنخفضة من المسوقين الآخرين ذوي السمعة الطيبة. منتجات Apple تبدو وتشعر وتبدو مختلفة تمامًا عن منتجات المنافسين. "
قدرت شركة أبل نفسها كمنافس أقوى مقارنة بالشركات التكنولوجية الأخرى. كما لو أن هذا لم يكن كافيًا ، فإن حملات Apple الإعلانية ("فكر بطريقة مختلفة" ، و "إلى هنا من الجنون" ، و "إذا لم يكن لديك جهاز iPhone ، فلن يكون لديك جهاز iPhone") تجعل المستهلكين يعتقدون أن الأسعار التي يقومون بها دفع ثمن iPhone وغيرها من منتجات أبل لها ما يبررها.
تؤكد Apple دائمًا على التمايز - من تطوير منتج إلى ترقية البرامج إلى تسويق كل شيء. المستهلكون ، الذين يمتلكون منتجات أبل بفخر ، مقتنعون بأنهم يستخدمون البضائع المتميزة وبالتالي هم على استعداد لدفع سعر الأقساط. في النهاية ، يشعرون أنهم اشتروا شيئًا أفضل ويعتقدون أن أفضل الأشياء هي دائمًا أرخص.
# 6. ارتفاع سعر منتجات أبل الأخرى
تقدم شركة Apple مجموعة واسعة من المنتجات للمستهلكين ، المخلصين للعلامة التجارية Apple. تعرف الشركة أن مستهلكيها المخلصين لن يخرجوا أبداً من نظامها البيئي ، الذي نشأ عن فكرة تقديم منتجات وخدمات تكميلية.
عندما يشتري المستهلكون منتجات Apple ، فإنهم يعلمون أنهم يدخلون نظام Apple البيئي. بعد ذلك ، قرروا الالتزام بهذا التكامل الرأسي وشراء خدمات ومنتجات Apple التكميلية الأخرى التي تبقي المستهلكين على اتصال مع مستعمرة Apple المتجانسة بالكامل.
تعد iPhone شركة رائدة في السوق في الولايات المتحدة الأمريكية وبعض دول العالم الأول ، وعندما يشتري المستهلكون أجهزة iPhone ، تدرك Apple أنها ترغب في شراء منتجات / خدمات تكميلية أخرى. لتتوافق مع تفوق iPhone ، يجب على Apple تحديث مجموعة منتجاتها وخدماتها. يتطلب هذا التمرين الصارم استثمارًا تقوم به Apple ثم تجني ثماره.
هذا كل شئ!
خذ ...
قد يجادل المرء بأن آبل مشددة عندما يتعلق الأمر بإنفاق الميزانية على الإعلان عن منتجاتها. نظرًا لأن معظم منتجاتها يتم الترويج لها من خلال المعارض التجارية والعلاقات الإعلامية ، يمكن للمستهلكين توقع أن تقوم Apple بتخفيض أسعار منتجاتها. ولكن كما ذكرنا ، تنفق Apple الكثير من أموالها على تطوير المنتجات. على عكس الهواتف الذكية الأخرى التي تعمل بنظام أندرويد والمصنوعة من المكونات البلاستيكية ، تستخدم Apple مواد متميزة مثل الزجاج والألمنيوم.
مزيج من الأجهزة والبرامج القوية ، جنبا إلى جنب مع الخدمات التكميلية الأخرى يجعل iPhone ثمنه. ومع ذلك ، فإن مستخدمي Apple على استعداد لدفع سعر القسط ، لأنهم يعرفون أنهم يعاملون مع رفاهية تحسد عليها.
المنشورات ذات الصلة
- لماذا لن أتحول إلى Windows مرة أخرى؟ اعترافات بعض مستخدمي ماك
- موضع منتجات Apple: من الأفلام إلى البرامج التلفزيونية ومسلسل الويب
- لماذا تفرض Apple App Store رسومًا بنسبة 30٪ وكيف يتم تبريرها؟
- 4 أسباب تجعل Safari أفضل من أي متصفح آخر
ما رأيك في استراتيجية تسعير أبل؟ هل يجب على Apple تخفيض أسعارها لأجهزة iPhone وغيرها من المنتجات؟ شارك بتعليقاتك معنا على Facebook و Twitter و Google Plus. أيضًا ، لا تنس تنزيل التطبيق لدينا لقراءة المزيد من المحتويات المثيرة للتفكير.
