كيفية إصلاح مشكلة "يتعذر حفظ صور / فيديو واتساب على رول الكاميرا"

بشكل افتراضي ، يحفظ Whatsapp على iOS 7 جميع الوسائط الواردة في قائمة كاميرات iPhone. ولكن هذا شريطة أن تسمح لـ Whatsapp بالوصول إلى تطبيق الصور (لحفظ الصور في ألبوم الكاميرا).

إذا توقف Whatsapp ، لسبب ما ، عن حفظ الصور ومقاطع الفيديو في قائمة الكاميرا ، فهناك مكانان يجب عليك التحقق منهما للتأكد من عدم تعطيله. إليك ما يتعين عليك فعله عندما تواجه هذه المشكلة.

كيفية إصلاح مشكلة "يتعذر حفظ صور / فيديو واتساب على رول الكاميرا"

قبل المتابعة مع أي من الإصلاحات ، تأكد من تحديث Whatsapp إلى أحدث إصدار. افتح متجر التطبيقات وانقر على قائمة التحديثات للتأكد من أن واتس اب لا تنتظر التحديث. إذا كان الأمر كذلك ، فانقر فوق تحديث للحصول على أحدث إصدار من Whatsapp لنظام التشغيل iOS.

تمكين حفظ الوسائط الواردة

الخطوة 1. افتح واتس اب على اي فون الخاص بك.

الخطوة 2. اضغط على قائمة الإعدادات (رمز الترس في الأسفل).

الخطوه 3. اضغط على إعدادات الدردشة .

الخطوة رقم 4. قم بتمكين مفتاح " حفظ الوسائط الواردة" إذا تم تعطيله / إيقاف تشغيله.

اطلب من صديقك إرسال صورة / فيديو عبر Whatsapp لاختبار ما إذا كان يتم حفظه في قائمة الكاميرا. إذا كان كذلك ، حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، توجه إلى الخطوة التالية.

إعدادات الخصوصية

في بعض الأحيان ، حتى عند تمكين "حفظ الوسائط الواردة" ، لا يمكن لـ Whatsapp حفظ الصور / مقاطع الفيديو في قائمة الكاميرا. هذا في الغالب لأنك منعت Whatsapp من الوصول إلى تطبيق الصور.

ربما حدث هذا عن طريق الخطأ عندما قمت بالنقر فوق "عدم السماح" عند ظهور نافذة منبثقة (طلب إذن للسماح لتطبيق Whatsapp بالوصول إلى تطبيق الصور).

الخطوة 1. انتقل إلى الإعدادات → الخصوصية → الصور

الخطوة 2. في قائمة التطبيقات المعروضة ، تأكد من تمكين مفتاح Whatsapp

الخطوه 3. قم بإنهاء Whataspp إذا كان مفتوحًا. أعد تشغيل التطبيق. اطلب من صديقك إرسال صورة ومعرفة ما إذا كان سيتم حفظها في لفة الكاميرا.

إذا فشل كلاهما ، فإن أحد الأشياء التي قد تحاول القيام بها هو حذف Whatsapp بالكامل (لديك خيار النسخ الاحتياطي من قائمة إعدادات Whatsapp).

بعد ذلك ، أعد تثبيت التطبيق وفي هذه العملية ، عندما يسأل iPhone ما إذا كان يجب عليك السماح لتطبيق Whatsapp بالوصول إلى تطبيق Photos ، "السماح" به.

ترغب في اللحاق المزيد من هذه المواد؟ تأكد من تنزيل تطبيقنا ومواكبة معنا عبر Facebook و Twitter و Google Plus حتى لا تفوت أحدث قصصنا.

 

ترك تعليقك