الكمبيوتر / اي تيونز لا تعترف iPhone؟ نصائح لاصلاحها

في أحد الأيام ، أخبرني أحد أصدقائي أن iTunes لم يتعرف على هاتف iPhone الخاص به. وأضاف أيضًا أن كلاً من Mac و Windows PC فشل في التعرف على جهاز iOS الخاص به. ما الذي تسبب في عدم عمل iTunes أو الكمبيوتر مع iPhone؟

يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لعدم تمكن iTunes من التعرف على جهاز iOS الخاص بك. على سبيل المثال ، سيكون جهازك يعمل بالإصدار القديم من نظام التشغيل iOS ، فإن إصدار iTunes الذي يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيكون أقدم من العمل مع جهاز iPhone الجديد الخاص بك ، وسوء تشغيل كابل USB وما إلى ذلك. فيما يلي بعض الحلول الممكنة التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة!

لن يتعرف برنامج iTunes / Computer على iPhone و iPad؟ جرب هذه النصائح

معلومات سريعة

  • تأكد من تثبيت أحدث إصدار من iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد أيضًا من أن لديك أحدث البرامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • تأكد من أن جهاز iOS يعمل بأحدث إصدار من iOS. انتقل إلى الإعدادات → عام → تحديث البرامج وتحقق مما إذا كان هناك أي تحديث متوفر. إذا كان الجواب نعم ، فقم بتحديث جهازك.
  • افصل جميع ملحقات USB من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • جرب منفذ USB مختلفًا للتحقق مما إذا كان يعمل. أيضًا ، جرّب كبل Apple USB مختلفًا.
  • أعد تشغيل كلاً من جهاز iPhone والكمبيوتر.

الحل رقم 1: تحديث iTunes على جهاز Mac الخاص بك

يُنصح دائمًا بتحديث iTunes على نظام Mac. لتحديث iTunes ، افتحه على جهاز Mac الخاص بك ، ثم انقر فوق iTunes. ثم ، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فتأكد من تحديثه.

في بعض الأحيان ، تطلق Apple تحديثًا لـ iTunes عبر متجر تطبيقات Mac. وبالتالي ، انتقل إلى Mac App Store → تحديثات وقم بتحديثه.

تحديث اي تيونز على جهاز كمبيوتر ويندوز

الخطوة 1. افتح iTunes على كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

الخطوة 2. بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد مساعدة . ثم ، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات .

الخطوه 3. الآن ، تابع الإرشادات لتثبيت أحدث إصدار من iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل رقم 2. تحديث برنامج تشغيل الجهاز الخاص بك على جهاز كمبيوتر ويندوز

يمكن أن يؤدي تحديث برنامج تشغيل الجهاز على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows إلى القيام بالخدعة.

الخطوة 1. انقر فوق Start (ابدأ) واكتب Device Manager (إدارة الأجهزة) وحدده على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows

الخطوة 2. انقر فوق تحديث برنامج التشغيل .

الخطوه 3. الآن ، انقر فوق " استعراض" للحصول على برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة رقم 4. بعد ذلك ، انقر فوق " السماح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي .

حدد الجهاز وانقر فوق "التالي".

إذا فشل هذا ، فأنت بحاجة إلى تحديد Have Disc أو فئة جهاز → انقر فوق Next (التالي) ثم انقر نقرًا مزدوجًا على usbaapl أو usbaapl64 → في نافذة Have Disk (قرص خاص) ، تحتاج إلى النقر فوق Open (فتح) → الآن ، ثم انقر فوق Next (التالي) .

الحل رقم 3: إعادة تعيين الموقع والخصوصية على iPhone الخاص بك

عندما تقوم بتوصيل جهاز iOS الخاص بك بالكمبيوتر ، فأنت بحاجة إلى الوثوق بالكمبيوتر. فقط في حالة نسيان الثقة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإلغاء توصيل جهازك والانتظار لبعض الوقت وتوصيله مرة أخرى. إذا لم تحصل على خيار الوثوق بجهاز الكمبيوتر ، فقم بإعادة تعيين الموقع والخصوصية على جهاز iOS.

افتح الإعدادات ← عام ← إعادة الضبط ← إعادة ضبط الموقع والخصوصية.

الحل رقم 4: حذف وإعادة تثبيت iTunes على Mac

الخطوة 1. افتح نافذة Finder على جهاز Mac الخاص بك واختر التطبيقات من الشريط الجانبي.

الخطوة 2. انقر مع الضغط على Control على iTunes وانقر على Get Info .

الخطوه 3. الآن ، يجب عليك النقر على أيقونة القفل في الركن الأيمن السفلي من نافذة المعلومات.

الخطوة رقم 4. أدخل كلمة مرور المسؤول وانقر فوق "موافق".

الخطوة رقم 5. انقر فوق مشاركة & أذونات من أجل توسيع النافذة. الآن ، تحتاج إلى اختيار الجميع . تأكد من تغيير الأذونات للسماح للجميع بالقراءة والكتابة والنقر على القفل مرة أخرى.

الخطوة رقم 6. بعد ذلك ، أغلق نافذة Get Info .

ثم ، اسحب iTunes إلى سلة المهملات. الآن ، أعد تنزيل iTunes.

حذف وإعادة تثبيته على اي تيونز على جهاز كمبيوتر ويندوز

افتح لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows وإلغاء تثبيت iTunes إلى جانب مكونات البرامج ذات الصلة مثل Apple Software Update و Apple Mobile Device Support و Bonjour و Apple Applications Support 32-bit و Apple Application Support 64-bit و iTunes.

توجه إلى دليل دعم Apple للحصول على مزيد من المعلومات ، إذا لم تتمكن من حذف iTunes على Windows.

بمجرد حذف iTunes ، أعد تنزيله.

الحل رقم 5: استعادة اي فون الخاص بك

إذا لم تنقر جميع الحلول المذكورة أعلاه من أجلك ، فحاول استعادة جهاز iOS. تأكد من عمل نسخة احتياطية قبل المضي قدمًا في عملية الاستعادة. قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر الخاص بك → افتح iTunes → اختر جهازك → انقر على استعادة iPhone وتأكيده.

تغليف

نأمل أن تساعدك هذه الحلول في حل المشكلة. في معظم الحالات ، يتم إصلاحه بمجرد تحديث جهاز iOS والكمبيوتر و iTunes. في بعض الأحيان ، سيتم حلها فقط عن طريق إعادة تشغيل جهاز iPhone والكمبيوتر.

إذا لم ينجح أي شيء من أجلك ، فمن الأفضل الاتصال بشركة Apple للحصول على المساعدة.

قد ترغب في قراءة بعض المنشورات المفيدة الأخرى مثل نصائح لإصلاح مشكلة عدم تشغيل البلوتوث ، وكيفية تحسين عمر البطارية على نظام التشغيل iOS 10 ، وكيفية إصلاح نظام التشغيل MacOS Sierra البطيء الحركة ، إلخ.

لديك أي سؤال؟ قم بتصويرها في التعليقات والبقاء على اتصال معنا عبر Facebook و Twitter و Google Plus لقراءة المزيد من هذا الدليل المفيد. تأكد أيضًا من تنزيل تطبيق iGeeksBlog iPhone على جهازك.

 

ترك تعليقك